Kajabi と Website Toolbox はどちらも完全ホスト型のサービスなので、ソフトウェアのインストール、サーバーの運用、セキュリティパッチの適用を自分で行う必要はありません。これらはまったく異なる用途向けに構築されています。Kajabiは、クリエイター、コーチ、教育者向けのオールインワンのビジネスプラットフォームです。ウェブサイト、コース、コーチング、ポッドキャスト、メールマーケティング、セールスファネル、チェックアウト、コミュニティエリアがすべて1つのパッケージとして販売されています。Website Toolboxはホスト型のターンキーディスカッションフォーラムで、お客様独自のブランドで設定、カスタマイズ、サポートを行います。既存のWebサイトに直接埋め込むことも、独自のドメインでスタンドアロンにすることもできます。この記事では 2 つを比較して、どちらが自分のコミュニティに合っているかを判断してください。

簡単な比較:カジャビ語とウェブサイトツールボックスの比較

フォーカス：オールインワンとフォーラムファースト

最初に理解しておくべきことは、Kajabiは主にフォーラム製品ではないということです。クリエイター向けのビジネスプラットフォームです。ウェブサイト、コース、コーチングプログラム、ポッドキャスト、メール、ファネル、チェックアウトがすべて1か所にまとめられており、コミュニティもその1つです。この幅広さは、クリエイタービジネスを迅速に立ち上げて販売することが目標である場合に非常に役立ちます。なぜなら、これらの事業は事前につながっているため、個別のツールを購入する必要がないからです。

事業拡大の代償は焦点です。ある製品が同時にウェブサイトビルダー、メールサービス、コースプラットフォーム、ファネルビルダー、そしてコミュニティになろうとすると、それぞれの分野が注目を浴びますが、通常、コミュニティ領域は最も開発が進んでいないと感じる分野です。Kajabi のコミュニティのレビューでは、専用のコミュニティツールと比較して、ディスカッション体験は基本的なものであることが一貫して説明されています。Website Toolboxは正反対の立場をとっています。私たちは優れたディスカッションフォーラムになることに注力し続け、私たちが構築するものはすべてそれに応えます。コースやメールキャンペーンなど、専門的なものはすべて、それだけを行うプラットフォームに接続することで処理されます。

カジャビが勝つところ

カジャビが提供するものが何もないふりをするのは不正直でしょう。コースを販売し、メールマーケティングを組み込んだコーチングを主なニーズとするクリエイターにとって、Kajabiのオールインワン設計は真のアドバンテージです。ログイン1回分、請求書1つ、すでに相互に連携しているツール一式、そしてオファーやページを構築するためのAI支援機能のセットが増えています。また、支払い処理に加えて追加のプラットフォーム料金もかからず、ヘルプリソース（大規模なドキュメントライブラリ、ライブウェビナー、大規模なトレーニング大学）も豊富です。もし、あなたのコミュニティが主にコースビジネスをサポートするために存在していて、完全に1つのベンダーのエコシステムの中で生活することに満足しているなら、Kajabiは首尾一貫した選択肢です。

この記事で尋ねる質問はより限定的です。ディスカッションコミュニティが製品、あるいは少なくともその中心であり、あなたのブランドのもとでウェブサイト上に存在する必要があるとしたらどうでしょうか？

埋め込みとカスタマイズ

これが両者の最も明確な違いです。Kajabi はスタンドアロンのデスティネーションとして構築されています。推奨設定は、既存のウェブサイトをそのまま維持し、コース、チェックアウト、コミュニティのサブドメインを Kajabi に設定することです。つまり、メンバーはメインサイトを離れ、Kajabi がホストする別の施設にサインインすることになります。Kajabi には、既にある Web サイトのページにコミュニティ自体を埋め込む方法が用意されていないため、コミュニティは常にブランドのページというよりは独立したプロパティのように感じられます。

ウェブサイトツールボックスはWordPress、Squarespace、Wix、Shopify、その他のウェブサイトビルダーに直接埋め込まれているため、フォーラムはユーザーをリダイレクトする場所ではなく、サイト上のページになります。必要に応じて、独自のドメインでスタンドアロンで実行することもできます。いずれにしても、詳細なカスタマイズは、コードの使い心地に左右されません。当社のサポートチームがカスタマイズをお手伝いしたり、お客様に代わって実行したりするからです。WordPressサイトへの埋め込みとログインを最も簡単にする方法については、当社のWordPressプラグインをご覧ください。

ブランディングとモバイルアプリ

Kajabiは称賛に値します。サイトは独自のカスタムドメインに配置でき、プラットフォームは一部のホスト型コミュニティツールのようにページ全体にロゴを貼ることはありません。このギャップはモバイルでは現れます。標準のKajabiアプリはKajabiブランドの共有アプリで、すべてのクリエイターのコンテンツが並んでいます。自分の名前で完全にホワイトラベルの付いたブランドアプリは、通常のプランの一部ではなく、個別の高額アドオンとしてのみ存在します。

Website Toolboxを使用すると、ブランディングは 100% あなたのものになり、メンバーには完全に見えなくなります。たとえば、独自の名前と色で完全にブランド化されたモバイルアプリは、アップセルではなく通常の製品の一部として、メンバーには完全に見えなくなります。詳細については、モバイルアプリのドキュメントをご覧ください。

テーマとデザイン

Kajabiには、Webサイトのテーマとランディングページのテンプレートを含むテンプレートストアに加えて、プレミアムデザインの大規模なサードパーティマーケットがあります。そのため、プラットフォームがWebサイト側のテーマの多様性を提供していると言うのは、古いWebサイトツールボックスの比較に対するかなりの批判です。コミュニティそのものが薄いのはコミュニティそのものです。ディスカッションエリアはKajabi独自の外観とレイアウトに従っており、フォーラム自体の配置方法を制御することは限られています。また、レビュー担当者は、特にコミュニティのデザインの柔軟性が限られていることを定期的に指摘しています。

Website Toolboxは、色の微調整だけでなく、フォーラム自体にまったく異なる複数のテーマを提供しており、さらに簡単なテーマビルダーも提供しており、私たちのチームがあなたに代わって変更を適用できます。その結果、他の誰かの製品の1つのセクションではなく、自分のWebサイトの不可欠な部分のように見えることがあります。

コミュニティ構造

Kajabiのコミュニティはスペースごとに整理されており、使用できるスペースの数はプランによって異なります。エントリープランとミッドプランにはコミュニティスペースが1つあり、追加のスペースは最上位プランでのみロック解除されます。アクセスグループはプランの制限にもカウントされるため、2 つ目のプログラムに成長すると階層が上がる可能性があります。一度に 1 つのコホートを運営しているクリエイターにとっては完璧に機能しますが、複数の異なる視聴者がいるコミュニティにとっては、お金を払って逃れるための制約になります。

Website Toolbox では、1 つのコミュニティにメンバー、管理者、モデレーター、カテゴリーを無制限に収容できるため、2 つ目のインスタンスや上位層を購入しなくても、さまざまなオーディエンスが独自の権限で独自のカテゴリを持つことができます。

シングルサインオン

KajabiメンバーはKajabiアカウントを作成し、Kajabiがホストするページにサインインします。そのため、ウェブサイトとコミュニティでは、2 つのプロパティに 2 つのログイン情報が割り当てられるため、メンバーが 1 回連続でログインしているような感覚が失われます。メインサイトがWordPressまたはSquarespaceで運営されている場合、メンバーにはあなたのブランド、次にKajabiのドメイン、そして再びあなたのブランドが表示されます。

Website Toolbox では、シングルサインオンがシームレスに行われ、当社のチームがお客様に代わってセットアップを行います。メンバーはサイトにサインインするだけで、第三者のサービスに送られることはありません。利用可能なオプションについては、シングルサインオン方法のドキュメントをご覧ください。

ウェブフックと API

コミュニティを他のシステムに接続する予定がある場合は、Kajabi で慎重に計画してください。Webhook は Growth プラン以上でのみ使用でき、より広い API アクセスは上位階層やアドオンの背後に存在するため、標準と想定していた自動化を最初にアップグレードする必要がある場合があります。Website Toolbox にはスタンダードプランにウェブフックと API アクセスが含まれているため、初日に設計したインテグレーションはそのまま使用できます。

価格設定

Kajabiの価格は段階的であり、各階層で実行できることも段階的です。製品、コミュニティスペース、アクセスグループ、連絡先、Webhookアクセスはすべて、購入したプランに応じて拡張され、年間請求は割引されます。この構造は十分に透明性が高く、売上にプラットフォームによるパーセンテージがないことは本当にプラスです。実際の効果は、ビジネスが各制限を超えて成長するにつれてコストが段階的に上昇し、オールインワンプラットフォームにバンドルされている機能は、使用するかどうかに関係なく有料で提供されるということです。

Website Toolbox の料金体系はシンプルで透明性が高く、すべてのプランに移行が含まれ、標準プランにはウェブフックと API アクセスの部分が含まれています。フォーラムの料金を支払えばフォーラムを利用でき、増えなくなったスペース、グループ、オートメーションの数にプランの制限はありません。

カスタマーサポート

Kajabiはチャットとメールによるサポートを提供しており、大規模なヘルプセンター、ライブウェビナー、Kajabi Universityに支えられて、AIアシスタントが最初に対応し、必要に応じてチームメンバーが参加します。ドキュメント優先というこのモデルは、多くのユーザーが自分で探求しているプラットフォームに適しています。

Website Toolbox では、電子メール、電話、チャットによるサポートが提供されており、コミュニティの設定、カスタマイズ、統合、利用をお手伝いします。必要なときに作業を代行することも含みます。コミュニティが大事になる前に何かを修正する必要がある場合は、実在の人物に連絡する方法が複数あり、さらに実践的な支援が最も重要です。

結論

コースやコーチングビジネスをサポートするコミュニティが存在し、ウェブサイト、メール、チェックアウト、コミュニティを 1 つの屋根の下に、メンバーを送っても構わない独立した施設にしたい場合には、Kajabi を選択してください。ディスカッションコミュニティが重要な場合は、Website Toolbox を選択してください。埋め込み可能で完全にブランディングされたフォーラムで、お客様独自のドメイン、独自のモバイルアプリ、シームレスなシングルサインオン、複数のテーマ、Webhook、API が含まれ、透明な価格設定と移行処理が可能なため、コミュニティが 100% あなたのものであり続けることができます。既存のログインシステムを統合する必要がある場合は、シームレスな埋め込み用のWordPressプラグインや、シングルサインオンのドキュメントをご覧ください。