SubstackとWebsite Toolboxはどちらも、クリエイターが自分の作品を中心に視聴者を増やすのに役立ちますが、用途は異なります。Substack はニュースレター発行プラットフォームです。投稿を書いてメールで送信し、Substack ウェブページでホストし、オプションで読者に定期購読料を請求します。各投稿の周りには、購読者向けのチャット機能であるコメントと、Substackアプリ内の短いフォームフィードであるNotesが重ねられています。Website Toolbox はホスト型ですぐに埋め込めるディスカッションフォーラムで、自分のウェブサイト上で自社ブランドで運営し、任意のオーディエンスを対象としています。この記事では、Substack が提供するものと Website Toolbox を比較しているので、構築したいコミュニティに適したものを決めることができます。

並べて比較

カスタマイズと埋め込み

Substack と Website Toolbox の最も実際的な違いは、コミュニティがどこに住み、どこまで移動できるかということです。サブスタックの出版物は、それ自体が目的です。カスタムドメインを接続することはできますが、ページは引き続きサブスタックのテンプレートを実行しており、WordPress、Squarespace、Wix、Shopify、またはその他のプラットフォームですでに実行しているページ内にサブスタックパブリケーションやコメントスレッドを配置する方法はサポートされていません。コミュニティはSubstackのプラットフォーム上のテナントであり続けます。Website Toolbox は既存の Web サイトに完全に埋め込むことができます。埋め込みコードを 1 つコピーしてページに貼り付けるだけで、独自のレイアウト、ナビゲーション、ブランド内にフォーラムが表示されます。また、ご希望であれば、独自ドメインのスタンドアロンコミュニティとして運営することもできます。以下のステップバイステップガイドを用意しています。 Web サイトへのフォーラムの埋め込み、すべての人気サイトビルダーを網羅しています。

セットアップのしやすさ

Substackは公開を開始する最も早い方法の1つです。登録し、出版物に名前を付けるだけで、最初の投稿をその日に送信できます。メール配信、Webページ、支払い処理がすべて含まれています。設定なしでニュースレターを始めたいライターにとって、そのスピードは現実的で、他に勝るものはありません。このトレードオフは、オーディエンスではなくコミュニティが必要な場合に現れます。サブスタックでは、投稿ごとにコメントストリーム、購読者用のチャットチャネル、メモフィードなど、投稿の下に蓄積されるあらゆるものがディスカッションの対象となります。カテゴリーも、メンバーが始めたトピックも、コメントセクションが必要とする以上のモデレーション画面もありません。Website Toolboxは、サーバー、インストール、メンテナンスなしでホストされ、すぐに使えます。フォーラムの設定とカスタマイズのすべてのステップを当社のチームがガイドし、お客様に代わって行うこともできます。セットアップはニュースレターを開始するよりも少し時間がかかり、コミュニティの成長に合わせて会話を整理できるカテゴリ、スレッド、権限、モデレーションなど、長持ちするように構築されたものが完成します。

シングル・サインオン

Substackには、サイトのログインでサインインするという概念はありません。購読、コメント、チャットをするには、すべての読者がサブスタックアカウントが必要です。つまり、オーディエンスは選択していないプラットフォームでアカウントを作成して管理し、あなたと彼らとの関係はそのプラットフォームを通じて継続します。Website Toolboxでは、シングルサインオンがシームレスに行え、当社のチームがお客様に代わってセットアップします。ウェブサイトまたはメンバーシステムにすでにサインインしているメンバーは、自動的にコミュニティに参加し、サイトを離れる必要はありません。その仕組みについては、こちらの記事をご覧ください。 シングルサインオン方法の記事。

価格設定

Substackの価格モデルは通常のプラットフォーム料金の鏡像であり、明確に理解する価値があります。パブリッシングは無料です。月額料金、サブスクライバー上限、送信制限はありません。費用は、読者に請求した瞬間に表示されます。Substack は、支払い処理手数料に加えて、集めたすべての有料購読の一定割合を永久に請求します。小規模または無料のニュースレターの場合、収益を得るまで何も支払わないため、このモデルは本当に有利です。実際に有料会員収入があるコミュニティの場合、その割合はコミュニティの予算の中で一番大きな項目となり、収入が増えると自動的に増えていきます。Website Toolbox はシンプルで透明性の高い価格設定を採用しているため、収益を削減することなく自分で登録できます。支払うのは、ホスティング、セキュリティ、サポート、継続的開発という、実際のコミュニティプラットフォームの運営にかかる費用です。その見返りとして、自分で所有しているフォーラム、標準プランの Web フックと API へのアクセス、そして現在使用しているものからの移行がすべてのプランに含まれています。こちらをご覧ください 価格設定記事 詳細については。

機能と使いやすさ

Substackの機能セットは、投稿、メール配信、有料購読、レコメンデーション、ポッドキャストや動画の投稿、メモ、Substackアプリなど、パブリッシングとそれを取り巻くビジネスに合わせて調整されています。コミュニティ機能、コメント、チャット、メモは、その上に意図的に軽量化されています。というのも、この製品はフォーラムではなくニュースレターのプラットフォームだからです。Website Toolboxは、まず優れたディスカッションフォーラムになることに重点を置いています。カテゴリー、スレッド、投票、通知、購読、権限、モデレーションは初日から使いやすく、コミュニティが必要とするものはすべて公開機能としてではなく、ユーザーフレンドリーな方法で追加されています。実際的な違いは、読者ができることに現れます。Substack では、公開した内容に読者が反応します。Website Toolboxでは、メンバーが自分で会話を始め、それらをカテゴリー別に整理し、また戻る価値のある知識体系を構築します。Substackはコメント欄付きの有料ニュースレターを作成することをおすすめします。目標がディスカッションコミュニティなら、フォーラムファーストプロダクトが最適です。

検索と発見

これがSubstackの評判が高まる場所であり、称賛に値します。Substackのアプリ、Notesフィード、レコメンデーションネットワークは、検索であなたを見つけたことのない読者に出版物を紹介することができます。また、多くのライターにとって、そもそもプラットフォームを選ぶ理由は有機的な発見にあると考えています。そのコインの反対側は、発見がサブスタックのオーディエンスとサブスタックのアルゴリズムを通じて流れるということです。サブスタックの言葉で言えば、あなたのコメントスレッドは自分のページではなく、Substackのページにあるので、あなたが作るコミュニティは、あなたのドメインに永続的で見つけやすいコンテンツを追加しません。ウェブサイト・ツールボックス・フォーラムは、検索エンジンがサイト上で索引付けする標準のウェブページです。そのため、独自のドメインで検索してディスカッションを見つけることができます。また、組み込みの検索機能や購読機能により、メンバーは特定のトピックを見つけたり、関心のあるトピックをフォローしたりできます。

ホワイトラベルとブランディング

サブスタックは常にサブスタックブランドを掲げています。読者はサブスタックアカウントを持ち、サブスタックアプリ内でパブリケーションを閲覧し、パブリケーションのサブスタックアトリビューションを確認することができます。サブスタックの成長は、読者が1つのサブスタックネットワークの一部として多くのパブリケーションを体験していることにかかっています。あなたのコミュニティは、他の誰かのプラットフォーム上のテナントです。Web サイトツールボックスはユーザーにはまったく見えなくなります。ブランディングは 100% 自分のものになり、フォーラムはあなたのサイトや自分のドメインに置かれ、メンバーはすでに信頼している Web サイトの自然な一部としてコミュニティを体験できます。これには、アイコンに自分の名前が表示された、完全にブランド化されたモバイルアプリも含まれます。

モバイルアプリ

SubstackのiOSおよびAndroidアプリは洗練され、広く使用されており、読書体験の中心であり、外出先でもニュースレターをフォローするのに非常に役立ちます。これらはSubstackブランドのSubstackのアプリで、多くの出版物を1つのフィードにまとめています。そのため、読者が携帯電話でやり取りするたびに、あなたではなくプラットフォームが強化されます。Website Toolbox は自社ブランドのモバイルアプリを提供しています。これは、オーディエンスの大部分が主に電話でやり取りを行う場合に重要です。通知が届き、アイコンにあなたの名前が表示され、アプリはあなたのものになります。

カスタマーサポート

Substackは、ヘルプセンターと電子メールを通じてユーザーをサポートします。電話回線もチャットサポートもありません。また、Substack の誰もお客様のユースケースに合わせて設定を行うことはなく、お客様自身で解決します。Website Toolbox では、電子メール、電話、チャットによるサポートをすべてのお客様に提供しており、当社のチームがお客様のフォーラムを設定、カスタマイズ、統合することができます。お客様に代わって行うアプローチにはシングルサインオンが含まれるため、技術的な作業はお客様に任せるのではなく、当社のチームが処理します。

サブスタックが勝つところ

Substackの本当の強みを挙げるのは当然です。無料で始められ、月額料金も加入者の上限もないため、何か新しいことに挑戦する場合の経済的リスクがなくなります。組み込みのディスカバリー、アプリ、ノートフィード、レコメンデーションネットワークは、自己所有のフォーラムでは真似できないオーディエンスチャネルを新しい出版物に提供します。多くのライターにとって、それが肝心です。メール配信、有料購読、ポッドキャスト、ビデオが 1 か所で処理されるため、執筆と出版のエクスペリエンスは素晴らしく、実にシンプルです。そのため、クリエイターはツールを組み立てなくてもメディアビジネスを運営できます。そして、数百万人がすでにインストールしているアプリを通じて、すべてが読者の携帯電話で機能します。有料のニュースレターを発行し、大規模な読書ネットワークで読者を増やすことが主な目標であれば、Substackは最適な選択肢です。

信頼

ベンチャー資金によるプラットフォームの問題は、それが今日機能するかどうかではなく、5年後にどうなるかということです。Substackは2025年に10億ドルの評価額で大規模なシリーズCを調達しました。他の成長段階の企業と同様に、そのロードマップは個々のクリエイターと同様に投資家や拡大ターゲットにも役立つものです。これは何かがおかしくなることを予測するものではありませんが、何年も維持したいと考えているコミュニティにとっては真の考慮事項であり、コメントスレッドやコミュニティ履歴は、離脱した場合にエクスポートできるものには含まれていないことに注意してください。Website Toolboxは24年の実績を持つ収益性の高い企業で、ディスカッションコミュニティに特化しています。そのため、安定性、わかりやすい価格設定、長期的なサポートを期待できます。独自のウェブサイトやドメインでホストすることもできます。つまり、コミュニティは自分が管理するアセットのファーストパーティのようなものです。

結論

Website Toolbox をお選びいただくと、自社ブランドの掲示板コミュニティとして、独自のログイン、独自のデザイン、メンバーが開始したスレッドで何年も検索可能、自分の名前でモバイルアクセスが可能になり、サポートチームがセットアップとカスタマイズを行います。有料購読とSubstackの組み込みディスカバリーネットワークのメリットを活用して、無料で開始できるニュースレターを発行することが主な目標であり、軽量のコメントセクションが読者にとって十分なコミュニティである場合は、Substackを選択してください。実際、多くのクリエイターは、サブスタックを公開チャネルとして使用し、埋め込み可能なWebサイトツールボックスフォーラムは、構造、カテゴリー、投稿の枠を超えた独自の生活に値するディスカッションのための常設のブランドホームとして、両方を使用しています。すべてのプランに移行が含まれる恒久的なホームを希望する場合、Website Toolbox を利用すると、埋め込み可能でブランド化された、対象を絞ったフォーラムが視聴者に提供されます。

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