Whopはクリエイター向けのコマースプラットフォームです。チャット、フォーラム、イベント、コースなどのアプリコレクションを通じて、ストアフロントを構築し、デジタル製品、コース、ソフトウェア、メンバーシップを販売し、同じプラットフォーム内でコミュニティを運営します。最初に売り、次に集めることを中心に構築されており、購入者が商品を見つけることができる公開市場があります。Website Toolboxは、既存のWebサイトに埋め込んだり、独自のドメインで独立したコミュニティとして運営したりできる、ホスト型のターンキーディスカッションフォーラムであり、ソフトウェアのインストールや保守は必要ありません。この記事では、Whopがコミュニティ構築のために提供しているものと専用のフォーラムプラットフォームを比較して、どれが自分の構築しているものに合っているかを判断できるようにしています。

並べて比較

コミュニティアプリを備えたコマースプラットフォームと専用フォーラムの比較

Whopについて理解しておくべき最も重要なことは、Whopが何に基づいて構築されているかということです。Whopはコマースプラットフォームです。その中核は、ストアフロント、チェックアウト、サブスクリプション、支払い、不正処理、アフィリエイトツール、および購入者が商品を閲覧して発見できるパブリックマーケットプレイスです。コミュニティ機能は、リアルタイムメッセージング用のチャットアプリ、スレッド会話用のフォーラムアプリに加えて、Whopアプリストアのコース、イベント、コンテンツページ、ファイルなど、アプリに追加できるアプリとして提供されます。決済、税務処理、証拠開示がすべて1か所にまとめられているため、販売がポイントであれば、これが真の強みです。トレードオフは、コミュニティはマーケットプレイス製品に含まれる多くのアプリのうちの 1 つであり、デフォルトのエネルギーは組織的なディスカッションではなくライブチャットであり、すべてがWhopの傘下にあるWhopのプラットフォームで行われることです。Website Toolboxは、ディスカッションフォーラムを製品そのものとして維持します。カテゴリの整理、メンバーが開始したスレッド、権限、モデレーション、および長年にわたる検索の絞り込みなどです。

カスタマイズと埋め込み

両者の最も構造的な違いは、コミュニティが存在できる場所です。WhopコミュニティはWhop内のwhop.comアドレスにあります。メンバーはWhopにアクセスし、Whopアカウントでサインインして、そこに参加します。Whopには、移動方向を教えてくれる外部のウェブページを一目で表示できるアプリもあります。コンテンツはWhopからではなく、Whopに流れ込みます。コミュニティは、ワードプレス、スクエアスペース、Wix、Shopifyなどで構築されたサイトのページ内に配置することはできません。Website Toolbox は既存のウェブサイトに完全に埋め込むことができます。埋め込みコードを1つコピーしてページに貼り付けると、独自のレイアウト、ナビゲーション、ブランド内にフォーラムが表示されます。また、独自のドメインでスタンドアロンで実行することもできます。ブランディングも同じパターンです。WhopストアフロントはWhopの外観を保ち、Whopエコシステムの中で存続しますが、Website Toolbox では、Website Toolbox はすべてのプランでユーザーに完全に見えなくなり、ブランディングは 100% あなたのものになります。

セットアップのしやすさ

Whopは、セルフサービスの迅速なセットアップで称賛に値します。アカウントを作成し、必要なアプリを追加し、支払いを接続するだけで、サーバーを稼働させることなく販売できます。正直なトレードオフはスコープです。Whopは大規模なプラットフォームです。ストアフロントビルダー、チェックアウト、ソフトウェアキーのライセンス、アフィリエイトプログラム、分析、不正検知、アプリストアのすべてが、コミュニティエクスペリエンスそのものの設定に入る前からユーザーの関心を共有しています。Website Toolboxは、フォーラムを作成し、テーマを選択し、既存のサイトに埋め込むだけで、多くの場合同じ日に実行できます。私たちのチームは、フォーラムの設定とカスタマイズのすべてのステップをご案内します。また、サービスの一環としてお客様に代わりフォーラムの設定やカスタマイズを行うこともできます。

シングル・サインオン

Whopでは、メンバーIDはWhopアカウントです。メンバーはメールまたはソーシャルサインインを使用してWhopからサインインし、製品やコミュニティへのアクセスはそこで管理されます。これはWhopエコシステム内ではうまく機能しますが、コミュニティメンバーはWhopのプラットフォーム上のWhopユーザーであり、メンバーが再度登録する必要がないように既存のユーザーアカウントを接続することはモデルではありません。Website Toolboxでは、シングルサインオンがシームレスに行われ、当社のチームがすべてのプランで自動的にセットアップします。すでにWebサイトにサインインしているメンバーは自動的にコミュニティに参加し、サイトを離れる必要はありません。仕組みを確認するには、以下をお読みください シングルサインオン方法の記事。

価格設定

Whopの価格設定は簡単に始められ、成功に合わせて調整できます。ストアフロントを開くための月額料金はかかりませんが、プラットフォームは販売のたびに手数料がかかり、国際カードや通貨換算の追加料金を含む支払い処理手数料が加算されます。商品の販売よりもディスカッションを主とするコミュニティオーナーにとって、プラットフォームコストはメンバーシップの収益とともに増加し、経済性はコミュニティのホスティングではなくトランザクションを中心に構築されます。Website Toolboxは、シンプルで透明性の高い価格設定を使用しており、すべてのプランでメンバー、管理者、モデレーター、カテゴリに制限がなく、販売手数料もかかりません。現在使用しているものからの移行は、すべてのプランに含まれています。自動インポートは、数回クリックするだけで自分で実行することも、当社に代わって実行することもできます。

機能とフォーカス

Whopの目的は幅広く、支払い、ストアフロント、ライセンス、アフィリエイト、分析、コース、チャット、イベント、アプリストアの何百ものアプリなど、幅広い製品を販売するクリエイターにとっては魅力です。どの部分も開発への関心を他のすべての部分と共有し、コミュニティではリアルタイムチャットがデフォルトになっています。リアルタイムチャットでは、その瞬間は興味をそそられますが、スクロールすると表示されなくなります。Website Toolboxはディスカッション体験のみに焦点を当てています。そのため、カテゴリ、スレッド、権限、モデレーション、検索は可能な限り優れたものになっています。メンバーが始めたスレッドは何年も整理され、検索可能になるため、コミュニティの知識がチャットスクロールに消えてしまうのではなくさらに複雑になり、ページは検索エンジンによってインデックス化され、マーケットプレイスログインの後ろに隠れることなくオープンウェブ上で見つけることができます。

モバイルアプリ

Whopは本物のモバイルプレゼンスを提供します。独自のiOSおよびAndroidアプリにより、メンバーはチャット、通知、購入したすべてのものにアクセスできます。問題はそれが誰のアプリかです。コミュニティは、Whopアプリ内、マーケットプレイス、その他すべてのWhopと並んで、WhopのブランドとWhopのアプリストアのリストに表示されます。Website Toolboxは、製品の一部として自社ブランドのモバイルアプリを提供します。アイコンにはあなたの名前が表示され、アプリストアにはコミュニティが表示され、他社のマーケットプレイスアプリに依存しません。

カスタマーサポート

Whopは、開発者とクリエイターのオーディエンスに合わせて、ヘルプセンターとプラットフォームチケットを通じてセルフサービスサポートを提供しています。Website Toolboxは、すべてのお客様にメール、電話、チャットのサポートを提供します。すぐに誰かと話したい場合の電話サポートも含まれます。また、当社のチームがフォーラムの設定、カスタマイズ、統合を行います。お客様に代わって行うアプローチにはシングルサインオンが含まれるため、技術的な作業はお客様に任せるのではなく、当社のチームが処理します。

ショップが勝つ場所

Whopの本当の強みを挙げるのは公平です。売ることが目的なら、Whopが最適です。チェックアウト、サブスクリプション、支払い、税務処理、不正防止、ソフトウェア製品のライセンス、アフィリエイトツールがすべて組み込まれており、公開されているDiscoverマーケットプレイスでは、マーケティング費用なしで購入者にトラフィックを送ることができます。始めるのに費用はかからず、セットアップは速く、モバイルアプリは本当に優れており、チャットやフォーラムからライブイベントや景品まで、ほぼすべてに対応するアプリがあります。デジタル製品のストアフロントをサポートするコミュニティを持つクリエイターにとって、Whopは強力で一貫性のある選択肢です。

結論

自社のブランドでウェブサイト上に存在し、あらゆるプラットフォームに埋め込まれ、メンバーが始めたスレッドを何年も整理して検索できるようにし、シングルサインオンを含むセットアップを行うサポートチームが付属するディスカッションコミュニティが必要な場合は、Website Toolbox を選択してください。これらはすべて、シンプルで透明な価格設定で、販売手数料なしです。デジタル製品を販売するクリエイターで、支払い、ストアフロント、コミュニティがバンドルされたディスカバリーマーケットプレイスを希望していて、そのコミュニティを自分のサイト内ではなくWhopプラットフォーム内で運営しても構わない場合は、Whopを選択してください。この 2 つを比較する人のほとんどは、コミュニティアプリが添付されたコマースプラットフォームと、製品そのものであるコミュニティプラットフォームのどちらかを選択しています。議論がポイントであれば、焦点を絞った完全に埋め込み可能なプラットフォームの方が、作業量が少なく、1 つの仕事で優れていることがわかります。

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