Uscreenは、クリエイターやメディアビジネスを対象としたホスト型動画会員制プラットフォームです。Netflixスタイルのオンデマンド動画カタログ、ネイティブライブストリーミング、組み込みのサブスクリプション請求、ブランドウェブサイトストアフロント、ネイティブモバイルアプリやテレビアプリなどがあり、メンバーはコンテンツについて話し合うことができます。Website Toolboxは、既存のWebサイトに埋め込んだり、独自のドメインで独立したコミュニティとして運営したりできる、ホスト型のターンキーディスカッションフォーラムであり、ソフトウェアのインストールや保守は必要ありません。この記事では、Uscreenがコミュニティ構築のために提供しているものと専用のフォーラムプラットフォームを比較しているので、どちらが自分の構築しているものに合っているかを判断できます。

並べて比較

コミュニティと製品であるフォーラムを備えたビデオ会員制プラットフォーム

Uscreenについて理解しておくべき最も重要なことは、Uscreenが何に基づいて構築されているかということです。これは動画ビジネスプラットフォームです。安全なオンデマンドプレーヤー、ネイティブライブストリーミング、配信およびスケジュールされたコンテンツ、支払いを含む組み込みのサブスクリプション請求、分析、メールマーケティング、ネイティブモバイルおよびTVアプリなど、すべてビデオカタログへのアクセスを販売することを目的としています。コミュニティは、もう一つのエンゲージメント機能として、その仕組みと隣り合わせに存在しています。Uscreen独自の資料では、コミュニティが結束していると、メンバーの滞在時間が長くなることが分かります。これは、動画を制作するクリエイターにとって、真の強みです。そのトレードオフは、コミュニティが開発への関心を他のすべてと共有することであり、ディスカッション体験は、組織化されたフォーラムではなく、チャンネル内の投稿のソーシャルフィードになることです。Website Toolboxは、ディスカッションフォーラムを製品そのものとして維持します。カテゴリの整理、メンバーが開始したスレッド、権限、モデレーション、および長年にわたる検索の絞り込みなどです。

カスタマイズと埋め込み

両者の最も構造的な違いは、コミュニティが存在できる場所です。Uscreenコミュニティは、Uscreenストアフロント、カスタムドメインのホストサイト、およびUscreenのネイティブアプリ内にあります。Uscreenは、ランディングページビルダー、チェックアウトページ、洗練されたストアフロントエクスペリエンス、そして第2層以降のカスタムドメイン接続を提供しますが、コミュニティは、WordPress、Squarespace、Wix、Shopifyなどで構築されたサイトのページに貼り付けることができるポータブルな埋め込みコードではありません。ウェブサイトが既に別の場所に存在する場合、コミュニティはUscreenに残り、メンバーはそこに移動します。Website Toolbox は既存のウェブサイトに完全に埋め込むことができます。埋め込みコードを1つコピーしてページに貼り付けると、独自のレイアウト、ナビゲーション、ブランド内にフォーラムが表示されます。また、独自のドメインでスタンドアロンで実行することもできます。

デザインは同じパターンに従います。Uscreenは、複数のテンプレートではなく、統一されたテーマシステムに移行しました。1つの一貫したデザインで広範囲にカスタマイズでき、独自のカスタムコードスニペットを追加できるのは、最上位プランのみです。Website Toolboxには、まったく異なる複数のテーマと簡単なテーマビルダーが用意されているため、コードに触れることなくフォーラムがサイトと一致し、Website Toolboxはすべてのプランでユーザーに完全に見えなくなります。

コミュニティ体験:フィードとフォーラム

Uscreenのコミュニティは、ホームフィードに加えてチャンネル、公開を公開、登録メンバー、または購読者のみに設定できるパブリックチャンネルとプライベートチャンネル、メンバーのソーシャルプロフィール、コミュニティチャレンジ、現在ベータ版中のダイレクトメッセージなど、ありのままの姿が特徴です。購読階層ごとに誰が閲覧できるか、誰が投稿できるかを制限したり、上位層ではコミュニティ分析を行ったりするなど、実際の管理が可能です。フォーマットは重要です。投稿のフィードは最新のものから順になり、一度に5つの公開チャンネルと10のプライベートチャンネルに制限されているため、ディスカッションは蓄積されるのではなくスクロールします。Website Toolbox は、メンバーにカテゴリを整理し、返信や権限、管理を行うメンバー投稿スレッドを提供します。これらのスレッドは何年も読みやすく検索できるため、フィードをスクロールしなくてもコミュニティの知識が深まり、ページを検索エンジンでインデックスに登録してオープンウェブで見つけることができます。

セットアップのしやすさ

Uscreenは、すぐに使い始めることができたことで称賛に値します。同日セットアップを宣伝し、無料トライアルを提供し、ランディングページビルダーとチェックアウトページをあらかじめ用意しています。正直なトレードオフはスコープです。動画ビジネスを立ち上げるだけでなく、コミュニティも設立することになります。つまり、カタログの整理、請求と支払いの設定、メールテンプレート、そして上位層のモバイルアプリはすべて、コミュニティが立ち上がる前から注目を集めています。Website Toolboxは、フォーラムを作成し、テーマを選択し、既存のサイトに埋め込むだけで、多くの場合同じ日に実行できます。私たちのチームは、フォーラムの設定とカスタマイズのすべてのステップをガイドし、サービスの一環としてお客様に代わって行うこともできます。

シングル・サインオン

Uscreenでは、メンバーIDはUscreenストアフロントのUscreenアカウントです。メンバーはそこで登録し、ウェブやアプリでマジックリンクまたはパスワードを使用してサインインします。独自のプラットフォームからメンバーをログインさせることは可能ですが、これは開発プロジェクトです。UscreenのAPIドキュメントには、自分のサイトがメンバーを認証した後に1回限りのサインインリンクを生成する方法が記載されており、APIアクセスはどこにでも含まれているものではなく、アドオンまたはトッププランの機能として記載されています。Website Toolboxでは、シングルサインオンがシームレスに行われ、当社のチームがすべてのプランで自動的にセットアップします。すでにWebサイトにサインインしているメンバーは自動的にコミュニティに参加し、サイトを離れる必要はありません。仕組みを確認するには、以下をお読みください シングルサインオン方法の記事。

価格設定

Uscreenは、プラットフォーム全体で4段階のサブスクリプションを販売しています。エントリープランでは、1つの管理者シートで一定数のサブスクライバーと固定量のビデオストレージに制限され、第2レベルでは無制限のサブスクライバーに移行してサブスクライバーあたりの料金が追加されます。また、コミュニティ自体、ネイティブモバイルアプリ、パブリックAPI、Webhookなど、本格的なコミュニティ運営者が求めがちな機能は上位層にあるか、有料のアドオンになります。Website Toolboxは、シンプルで透明性の高い価格設定を採用しており、すべてのプランでメンバー、管理者、モデレーター、カテゴリに制限がなく、標準プランではWebhookとAPIへのアクセスが可能で、アドオンを視聴する必要はありません。現在使用しているものからの移行は、すべてのプランに含まれています。自動インポートは、数回クリックするだけで自分で実行することも、当社に代わって実行することもできます。

カスタマーサポート

Uscreenのサポートストーリーは他のプランよりも優れています。エントリープランを含むすべてのプランには、24時間年中無休のメールサポートと稼働時間のSLAが含まれており、階層ごとにチュートリアルやオンボーディングセッションも増えます。制限は制限付きです。優先チャットサポートはApp Essentialsレベルから始まり、Uscreenがメンバーに直接回答するエンドユーザーサポートと、専任のサクセスマネージャーが最上位プランのみです。Website Toolboxは、すべてのお客様に電子メール、電話、チャットによるサポートを提供します。また、すぐに誰かと話したい場合の電話サポートも含まれます。また、製品は1点に集中しているため、当社のチームがお客様のフォーラムを設定、カスタマイズ、統合できます。お客様に代わって行うアプローチにはシングルサインオンが含まれるため、技術的な作業はお客様に任せるのではなく、当社のチームが処理します。

モバイルアプリ

Uscreenのネイティブアプリは真の強みです。App Essentialsレベル以上では、iOSアプリとAndroidアプリを自分のデベロッパーアカウントで公開し、オフライン視聴、バックグラウンド再生、プッシュ通知、TVアプリをアドオンとして利用できます。Uscreen独自のケーススタディでは、それらのアプリ内でコミュニティが繁栄していることが示されています。注意すべき点が2つあります。アプリはエントリープランに含まれていないことと、アプリからUscreen独自のブランドを削除すること自体がアドオンまたはトッププランの機能です。Website Toolboxは、製品の一部として自社ブランドのモバイルアプリを提供します。アイコンにはあなたの名前が表示され、アプリストアにはコミュニティが表示され、他社のアドオン価格には依存しません。

スクリーンが勝つのはどこか

Uscreenの本当の強みを挙げるのは当然です。ビジネスが有料動画の場合、これに匹敵するものはありません。暗号化とオプションのDRMアドオンを備えた安全なプレーヤー、オンデマンドで自動的に録画し、コンテンツをドリップしてスケジュール設定するネイティブライブストリーミング、組み込みのサブスクリプション、レンタル、1回限りの販売、即時支払いが可能な寄付、コンテンツを収益に結び付ける分析、組み込みのメールマーケティング、ネイティブアプリでのオフライン視聴などです。請求と支払いの仕組みだけでも、他の場所で複製するにはサードパーティのツールが山ほど必要になります。サポートも充実しています。メールは年中無休で、すべてのプランで稼働時間のSLAが適用され、すべてのプランにはデータの完全な所有権も記載されています。動画メンバーシップをサポートするコミュニティを持つクリエイターやメディアビジネスにとって、Uscreenは首尾一貫した強力な選択肢です。

結論

自社ブランドでウェブサイト上に存在し、あらゆるプラットフォームに埋め込まれ、メンバーが始めたスレッドを何年も整理して検索できるようにし、シングルサインオンを含むセットアップを行うサポートチームが付属するディスカッションコミュニティが必要な場合は、Website Toolbox を選択してください。これらはすべて、シンプルで透明な価格設定で、監視するアドオンはありません。動画配信と収益化がビジネスの中核であり、コミュニティをカタログやネイティブアプリのすぐそばに置きたい場合、そしてそのコミュニティを自分のサイト内ではなくホストされたストアフロントで運営することに満足している場合は、Uscreen を選択してください。この2つを比較するほとんどの人は、実際にはコミュニティが接続されたビデオ会員制プラットフォームと、製品そのものであるコミュニティプラットフォームのどちらかを選択しています。議論がポイントであれば、焦点を絞った完全に埋め込み可能なプラットフォームは、作業が少なく、1つの仕事で優れているということです。

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