Teachable と Website Toolbox はどちらも完全ホスト型のサービスなので、ソフトウェアのインストール、サーバーの運用、セキュリティパッチの適用を自分で行う必要はありません。これらはまったく異なる用途向けに構築されています。Teachableはコースプラットフォームです。レッスンを作成し、コース、コーチング、デジタル製品を販売し、支払いを回収し、その横でコミュニティエリアを運営します。Website Toolbox はホスト型のターンキーディスカッションフォーラムで、お客様独自のブランドのもとで設定、カスタマイズ、サポートを行います。既存のウェブサイトに直接埋め込むことも、独自のドメインでスタンドアロンにすることもできます。この記事では 2 つを比較して、どちらが自分のコミュニティに合っているかを判断してください。

簡単な比較:ティーチャブルツールボックスとウェブサイトツールボックスの比較

フォーカス：コースプラットフォームとフォーラムファースト

最初に理解しておくべきことは、Teachable は主にフォーラム製品ではないということです。これはコース作成者向けのビジネスプラットフォームです。サイト、コース、コーチングプログラム、デジタルダウンロード、チェックアウト、メールがすべて1か所にまとめられており、コミュニティもその一環です。この幅は、コースを迅速に立ち上げて販売することが目標である場合に非常に役立ちます。コースは事前に接続されており、個別のツールを購入する必要がないからです。

幅を広げることの代償は焦点です。ある製品が Web サイトビルダー、コーススタジオ、チェックアウト、メールサービス、そしてコミュニティとして同時に機能しようとすると、それぞれの領域が注目され、通常、コミュニティ領域は最も開発が進んでいないと感じる領域になります。Teachableのコミュニティのレビューにはまさにそれが書かれています。クラスコホートとしては有効ですが、専用のフォーラムツールと比較すると基本的なものです。Website Toolboxは正反対の立場をとっています。私たちは優れたディスカッションフォーラムになることに注力し続け、私たちが構築するものはすべてそれに役立ちます。コースやメールキャンペーンなど、専門的なものはすべて、それだけを行うプラットフォームに接続することで処理されます。

ティーチャブルが勝つところ

Teachableが提供するものが何もないふりをするのは不正直でしょう。コースの作成と販売が主なニーズであれば、Teachableのコーススタジオが本当に有利です。ビデオ、テキスト、音声、クイズを組み合わせた柔軟なレッスンビルダー、スケジュール作成フォームと入力フォームを備えたコーチングツール、独自の支払いアカウントを設定せずにカード、デジタルウォレット、分割払いを利用できる組み込みチェックアウト、ヨーロッパの売上税の自動処理などです。学生はネイティブのiOSアプリとAndroidアプリを入手でき、短い無料トライアルでプラットフォームを簡単に試すことができます。また、カスタム統合用の開発者APIとWebhookが存在します。ディスカッションコミュニティが主にコースビジネスをサポートするために存在していて、完全に1つのベンダーのエコシステムの中で生活することに満足しているなら、Teachableは首尾一貫した選択肢です。

この記事で尋ねる質問はより限定的です。ディスカッションコミュニティが製品、あるいは少なくともその中心であり、あなたのブランドのもとでウェブサイト上に存在する必要があるとしたらどうでしょうか？

埋め込みとカスタマイズ

これが両者の最も明確な違いです。Teachable はスタンドアロンのデスティネーションとして構築されています。学校は Teachable のアドレスか、Teachable に接続したカスタムドメイン上に存在し、メンバーはそこで勉強したり投稿したりします。コミュニティはその学校の中にあり、すでにどこかで運営しているウェブサイトのページにTeachableコミュニティ自体を埋め込む方法はありません。そのため、コミュニティは常にあなたのブランドのページというよりは独立したプロパティのように感じられます。

ウェブサイトツールボックスはWordPress、Squarespace、Wix、Shopify、その他のウェブサイトビルダーに直接埋め込まれているため、フォーラムはユーザーをリダイレクトする場所ではなく、サイト上のページになります。必要に応じて、独自のドメインでスタンドアロンで実行することもできます。また、この記事の逆の設定として、Teachable Webサイトにフォーラムを埋め込むためのガイドもあります。このガイドでは、Teachableコースを維持し、その横にフル機能のフォーラムを追加する方法が示されています。いずれにしても、詳細なカスタマイズは、コードの使い心地に左右されません。当社のサポートチームがカスタマイズをお手伝いしたり、お客様に代わって実行したりするからです。

ブランディングとモバイルアプリ

Teachableは一部の評価に値します。学校は独自のカスタムドメインを使用でき、上位層にはホワイトレーベルのブランディングが追加されます。ただし、制限はロゴよりも深刻です。メンバーはTeachableアカウントを作成し、Teachableがホストするページにサインインし、メンバーデータはTeachableのシステム内に保存されるため、IDレイヤーは依然としてあなたのものではなくベンダーのものです。モバイルでは、Teachableのネイティブアプリは本物でしっかり作られていますが、Teachableというブランドが付いています。つまり、あなたのコミュニティはアプリストアや各メンバーのホーム画面に他の誰かの名前で表示されます。

Website Toolboxを使うと、ブランディングは 100% あなたのものになり、メンバーには完全に見えなくなります。例えば、自分の名前と色で完全にブランド化されたモバイルアプリは、アップセルではなく通常のプロダクトの一部として表示されます。詳細については、モバイルアプリのドキュメントをご覧ください。

テーマとデザイン

Teachableは、多くのホスト型プラットフォームよりも優れており、評価に値します。Teachableにはあらかじめ構築されたサイトテーマとページテンプレートが同梱されており、色、フォント、レイアウトを調整できるため、学校が1つの固定テンプレートのように見える必要はありません。コミュニティのレイアウトはTeachableの構造に従い、ブランディングコントロールは対象者ごとではなく学校全体に適用されるため、ディスカッションエリア自体の配置方法を細かく制御することはできません。

Website Toolboxは、カラーバリエーションだけでなく、フォーラム自体に複数のまったく異なるテーマを提供しており、さらに簡単なテーマビルダーも提供しており、私たちのチームがあなたに代わって変更を適用することができます。その結果、他の誰かの製品の一部ではなく、自分のウェブサイトの不可欠な部分のように見えることがあります。

コミュニティ構造

Teachableのコミュニティは、学校ごとに1つのコミュニティ内にカテゴリとトピック別に編成されており、コースやメンバーシップごとにアクセスが制限されています。作成できるものはプランによって異なります。製品やアクティブな学生は、購入する階層に応じて拡張されます。コミュニティには顕著なギャップもあります。メンバー間のプライベートメッセージがなく、投稿が公開される前の事前モデレーションキューがなく、コミュニティコンテンツの組み込みエクスポートがなく、コミュニティ分析もありません。実行可能なコースコーホート、複数の異なる視聴者がいるコミュニティ、または何年も所有する予定のコミュニティにとって、これらのギャップは重要です。

Web サイトツールボックスでは、1 つのコミュニティにメンバー、管理者、モデレーター、およびカテゴリを無制限に保持できるため、別のインスタンスを購入したり階層を上げたりすることなく、さまざまな利用者が独自の権限で独自のカテゴリを持つことができ、コンテンツはエクスポート可能なままになります。

シングルサインオン

Teachable メンバーは Teachable アカウントを持ち、Teachable ホストのページにサインインします。そのため、ウェブサイトとコミュニティでは、2 つのプロパティに 2 つのログイン情報が割り当てられるため、メンバーが 1 回連続で体験しているような感覚が失われます。メインサイトがWordPressまたはSquarespaceで運営されている場合、メンバーにはあなたのブランド、次にTeachableのドメイン、そして再びあなたのブランドが表示されます。

Website Toolboxでは、シングルサインオンがシームレスに行われ、当社のチームがお客様に代わってセットアップを行います。メンバーはサイトにサインインするだけで、第三者のサービスに送られることはありません。利用可能なオプションについては、シングルサインオン方法のドキュメントをご覧ください。

価格設定

Teachableの価格は段階的であり、各階層でできることも段階的です。製品とアクティブな学生にはプランごとの上限があり、エントリープランは売上のすべての割合を占め、支払い処理手数料はすべてのプランに適用され、ホワイトラベルと高度なレポート機能は上位階層でのみ利用可能です。年間請求は割引され、どのプランにも短期トライアルが付いていて、これは公平です。実際の効果は、ビジネスが各制限を超えて成長するにつれてコストが段階的に上昇し、コースプラットフォームにバンドルされている機能は、使用するかどうかに関係なく有料で提供されるということです。

Website Toolboxの料金体系はシンプルで透明性が高く、すべてのプランに移行が含まれ、標準プランにはWebhookとAPIアクセスの部分が含まれています。フォーラムの料金を支払えばフォーラムを利用でき、成長しなくなったグループ、カテゴリー、オートメーションの数にプランの制限はありません。

カスタマーサポート

Teachableのサポートは、購入するプランによって異なります。下位レベルではメールやセルフサービスのヘルプ、上位レベルではライブチャットが使え、電話は利用できず、チュートリアルやトレーニングコースが豊富に用意されています。このモデルは、多くのユーザーが自分で探求しているプラットフォームに適しています。

Website Toolbox では、電子メール、電話、チャットによるサポートを提供しており、必要なときに作業を代行することも含め、コミュニティのセットアップ、カスタマイズ、統合、利用をお手伝いします。コミュニティが大事になる前に何かを修正する必要がある場合は、実在の人物に連絡する方法が複数あり、さらに実践的な支援が最も重要です。

結論

コース、コーチング、デジタル製品の作成と販売がビジネスの中核であり、レッスン、チェックアウト、支払い、コミュニティエリアを1つの屋根の下に、メンバーを派遣しても構わない独立した施設でのコミュニティエリアを希望する場合は、Teachableを選択してください。ディスカッションコミュニティが重要な場合は、Website Toolbox を選択してください。埋め込み可能で完全にブランディングされたフォーラムで、お客様独自のドメイン、独自のモバイルアプリ、シームレスなシングルサインオン、複数のテーマ、Webhook、API が含まれ、透明な価格設定と移行処理が可能なため、コミュニティが 100% あなたのものであり続けることができます。既存のログインシステムを統合する必要がある場合は、Teachable Webサイトへのフォーラムの埋め込みガイドまたはシングルサインオンのドキュメントを参照してください。