NextdoorとWebsite Toolboxはどちらも人々をオンラインでつなぐ方法ですが、目的は大きく異なります。Nextdoorは地域別に組織された無料のプライベートソーシャルネットワークです。メンバーは本名と住所の確認、物理的に所属する地域への参加、投稿、イベント、おすすめ、グループのローカルフィードの閲覧など、すべてNextdoorのアプリとウェブサイト内で行えます。Website Toolbox はホスト型で埋め込み可能なディスカッションフォーラムで、組織化された常設スレッドを中心に構築され、独自のブランド名で自分のウェブサイトに掲載されます。この記事ではそれらを並べて比較するので、構築しようとしているコミュニティにどれが適しているかを判断できます。

並べて比較

カスタマイズと埋め込み

ネクストドアは、すべての人がネクストドアの中にとどまるように設計されています。近所の人がnextdoor.comやNextdoorアプリで本を読んだり投稿したりしても、すべての近所やグループに同じ固定インターフェースが使用され、テーマやデザインのカスタマイズは不要で、ネクストドアの存在感をブランドの一部だと感じさせる方法もありません。Nextdoorを自分のウェブサイトに埋め込む方法はありません。共有できるのは、ユーザーをNextdoorに誘導するリンクだけです。Website Toolboxはその逆です。WordPress、Squarespace、Wix、Shopifyなどの既存のウェブサイトに完全に埋め込むことも、独自のドメインで実行することもできます。メンバーはサイトにとどまって閲覧や投稿を行うことができるため、Nextdoorの固定されたデザインに縛られることなく、まったく異なる複数のテーマと簡単なテーマビルダーで外観を形作ることができます。

セットアップのしやすさ

Nextdoorはすぐに始められ、費用もかかりません。近所の人が住所を確認して近所に参加すれば、企業は数分で無料のビジネスページを申請できます。制限はあとから現れます。設定したのは、他の誰かのプラットフォーム内でのプレゼンスです。カスタマイズするものも、Webサイトに移動する方法も、自分の名前で実行する方法もありません。Website Toolboxは、お客様が自社ブランドで本物のフォーラムを迅速に作れるように設計されています。当社のチームがセットアップとカスタマイズのすべてのステップをガイドし、インテグレーションやシングルサインオンなどの作業をお客様に代わって行うこともできます。

シングル・サインオン

Nextdoorはあなたのウェブサイトにシングルサインオンすることはできません。メンバーが Nextdoor アカウントを作成して nextdoor.com にログインするため、サイトまたはメンバーシステムにログインしているユーザーが自動的にコミュニティに参加する方法はありません。Nextdoorはパートナーにアカウントをリンクする機能を提供していますが、これはコンテンツを別のプラットフォームからNextdoorフィードにプッシュできるようにするためであり、メンバーがあなたが所有するコミュニティにサインインできるようにするためのものではありません。Website Toolboxではシングルサインオンがシームレスに行え、当社のチームが自動的に設定するので、メンバーはサイトにログインしてサイトを離れる必要がありません。シングルサインオンの仕組みについて詳しくは、こちらをご覧ください。 シングルサインオン方法の記事。

価格設定

Nextdoorは近所の人には無料ですが、これは大きな利点です。有料プランがなく、開始費用もかからず、基本的なビジネスページも無料です。その無料アクセスの背後にあるモデルは広告です。Nextdoorはフィード内のスポンサーコンテンツと有料プロモーションから収益を上げているため、コミュニティ体験自体は広告によって資金提供され、広告が散在しているため、そこで構築したものへのアクセスに対して自分のメンバーに料金を請求する方法はありません。Website Toolboxは、メンバー数に制限がなく、シンプルで透明性の高い価格設定を提供しています。これには、サブスクリプションや支払いを通じて自分のメンバーに請求する機能も含まれます。移行はすべてのプランに含まれており、ウェブフックと API アクセスはスタンダードプランに含まれています。こちらをご覧ください 価格設定ページ 詳細については。

サイト上のコミュニティとソーシャルネットワーク内のコミュニティ

Nextdoorでは、コミュニティはトピックやオーディエンスではなく、地域によって定義されます。メンバーシップはネクストドアが割り当てる地域の境界に従うため、その境界内に住む人だけが参加でき、ネクストドアは限られた国で運営されています。エクスペリエンスはフィードのようなものです。投稿はすぐにスクロールして消え、コンテンツの組み合わせは、ニュース、アラート、おすすめと一緒にNextdoorが表示するものによって形作られ、グループ内で起こったことが自分の資産に組み合わされることはありません。Website Toolboxは、カテゴリー、整理された検索可能なスレッド、通知、共有や引用ができる安定したリンクなど、まず優れたディスカッションフォーラムになることに重点を置いています。どのオーディエンスでも、どこでも、利用でき、作成したすべてのディスカッションは、他の誰かのプラットフォーム内の一時的な流れとしてではなく、永続的なナレッジベースとしてサイトに残り、管理下に置かれます。

ブランディングとアイデンティティ

Nextdoorでは、すべての画面、アプリ、プラットフォームが送信するメールで、メンバーに表示されるブランドはNextdoorです。自分の名前やデザインでコミュニティを紹介するオプションはなく、ホワイトレーベルのオプションもまったくありません。Website Toolbox では、本物の白いラベルがデフォルトになっています。Website Toolboxはユーザーには完全に見えなくなります。ブランディングは 100% あなたのもので、ユーザーはサードパーティー製品を使っていることすら知りません。これには完全にブランディングされたモバイルアプリも含まれているため、どの画面でもコミュニティのアイデンティティが伝わります。

メンバーシップと参加できる人

実名と自宅の住所を確認することで、本当に隣同士に住んでいる人にとってネクストドアは信頼できるものになり、近所での利用にとっても真の強みになります。ただし、それ以外の人も除外されます。参加はネクストドアの境界内の実際の住所と結びついているため、顧客、メンバー、愛好家、または都市にまたがる視聴者を招待することはできません。また、これらのアカウントを管理することはできません。Nextdoor は ID レイヤーを所有し、ルール、確認プロンプト、制限をいつでも変更できます。Website Toolbox を使用すると、メンバーはサイト上で直接コミュニティに参加できます。シングルサインオンでは、2 つ目のアカウントを作成しなくても、Web サイトやメンバーシステムの既存のメンバーが直接参加できます。

検索と SEO

ネクストドアのディスカッションはnextdoor.com内にログインして表示されるため、メンバーが作成した質問、回答、専門知識は、あなたではなくネクストドアの認知度を高めます。また、訪問者が一人もお客様のドメインに誘導されることはありません。Web サイトのツールボックススレッドは、Web サイト上でインデックスに登録された公開ページです。コミュニティで話題になっているトピックを検索しているユーザーがフォーラムを見つけ、サイトにアクセスし、メンバーになることができます。

モバイルアプリ

Nextdoorのモバイルアプリは洗練され、広く使われているので便利ですが、コミュニティはNextdoorのブランドとナビゲーションの下にもう1つの画面として表示され、自分の体験としては表示されません。Website Toolbox では、Web サイトの見た目と雰囲気に合ったブランドモバイルアプリが提供されるため、デスクトップでもモバイルでも、コミュニティが自分のコミュニティのように感じられ、サードパーティのコミュニティではなくどこにでもあなたの名前が伝わります。

デベロッパーツール

Nextdoorの開発者向けサービスは、コンテンツをNextdoorにプッシュすることを中心に構築されています。共有プラグインとPublish APIを使用すると、パートナープラットフォームがNextdoorフィードに投稿でき、投稿はシステム自体からではなく、常にNextdoorユーザーから行われます。これらのツールはシンジケーションや広告には役立ちますが、ウェブフックはなく、所有するコミュニティ内で起きていることを自動化したり統合したりする実用的な方法もありません。Website Toolbox には標準プランに Webhook と API アクセスが含まれているため、新しいトピック、投稿、メンバーを追加費用をかけずに独自の自動化と統合を開始できます。

カスタマーサポート

ネクストドアのサポートは、近隣住民向けのヘルプセンター、セルフサービスの広告ツール、プロモーションを希望する企業向けのセールスサポートというモデルを反映しています。コミュニティの設定、設計、カスタマイズを支援するサポートラインはありません。Website Toolbox では、電子メール、電話、チャットによるサポートを提供しており、当社のチームがフォーラムの設定、カスタマイズ、統合を行います。このお客様都合のアプローチにはシングルサインオンが含まれます。当社のチームが処理するので、技術的な作業を自分で管理する必要はありません。

となりの人が勝つところ

公平に言うと、ネクストドアには本物の強みがあり、正直に言う価値があります。利用者は完全に無料で利用でき、Website Toolboxが解決しようとしない問題、つまりあなたの周りに住む人々へのリーチを解決してくれます。Nextdoorは、毎週数千万もの人々が利用している認証済みの近隣住民が大規模に存在し、毎週数千万人が利用していると報告しています。また、メンバーシップは実際の住所と結びついているため、オーディエンスは実際の場所にいる実在の人々で構成されます。モバイルアプリは素晴らしく、現地のビジネスページやおすすめは近所の商取引に役立ちます。暴風雨、緊急事態、地域のイベント時には、近くの人がすでに見ている場所です。もしあなたの目標が地理的なもので、あなたの町の人々に見つけられ議論されることなら、Nextdoorでプレゼンスを持つことは賢い選択です。多くの組織が両方を実施しています。地域での認知度を高めるための Nextdoor プレゼンスと、ブランド化され、検索可能で、コミュニティが自社の Web サイトに常設されているサイトとして Web サイトツールボックスフォーラムを設けています。

信頼

ネクストドアは、それ以前はベンチャーキャピタルから資金提供を受けた上場企業であり、収益はすべて広告から得られていました。多くの広告資金によるネットワークと同様に、製品を再構築する一方で、損失と繰り返される人員削減を経験してきました。これはコミュニティにとって重要です。機能、フィード、ルールは広告ビジネスに役立つように調整され、グループのデザイン、リーチ、条件はネクストドアによって変更されます。Website Toolboxは24年の実績を持つ収益性の高い企業であり、ディスカッションコミュニティに特化しています。そのため、まさにその目的のために構築されたプラットフォームで、安定性、わかりやすい価格設定、コミュニティへの長期的なサポートを期待できます。

結論

スレッドが整理され、メンバー数に制限がなく、有料でアクセスでき、視聴者がどこに住んでいても自動的に作業を行うサポートを備えた、埋め込み可能、ブランド化可能、検索可能なフォーラムが必要な場合は、Webサイトツールボックスを選択してください。Nextdoorを選ぶなら、無料でセットアップ不要で近所の人に連絡する方法が必要で、Nextdoorのブランド名でNextdoorのドメインでNextdoorの条件に完全に沿ってプレゼンスを運営することに抵抗がない場合におすすめです。

関連記事

• シングルサインオン方法
• Website Toolboxワードプレスプラグイン
• フォーラムをウェブサイトに埋め込む