ForumotionとWebsite Toolboxはどちらもホスト型フォーラムサービスであり、通常比較するセルフホスト型のフォーラムソフトウェアとは立場が異なります。Forumotionは、数分で立ち上げることができる無料のホスト型フォーラムを提供しており、広告やオプションのプレミアムパッケージでサポートされています。Website Toolbox は完全ホスト型のターンキーフォーラムサービスで、当社が設定、カスタマイズ、運営します。お客様独自のブランディングを行い、広告は表示しません。どちらもディスカッションコミュニティの強化に役立ちますが、コミュニティのブランディング方法、管理とデータ所有権の保持の度合い、メンバーのサインイン方法、フォーラムが自分のウェブサイトにどの程度溶け込むかという点で大きく異なります。この記事では、Forumotion と Website Toolbox を比較して、どちらが自分の状況に合っているかを判断するのに役立ちます。

簡単な比較:フォーラム・ツールボックスとウェブサイト・ツールボックスの比較

ホスティングとメンテナンス

Forumotion と Website Toolbox の両方がフォーラムをホストするので、どちらもサーバーの実行を要求しません。バックエンドを処理してくれたForumotionの功績を認めるのは当然ですが、実際そうしています。しかし、その無料ホスティングには制限があります。無料プランでは、添付ファイルと画像の合計ストレージの上限は 20 MB で、忙しいコミュニティではすぐに使い果たされます。また、無料フォーラムは広告と Forumotion のブランドでサポートされています。

Website Toolboxには無料プランがないため、ストレージの上限を設定したり、広告を削除したりする必要はありません。すべては、フォーラムをオンラインかつ安全に保ってきた24年の経験を持つ会社に支えられた当社のマネージドプラットフォーム上で運営されています。お客様はコミュニティに集中し、運営は当社にお任せください。

データの所有権と移行

これが実際上の最大の違いです。Forumotionの規約では、フォーラムデータのバックアップやダンプは提供できないと定められています。つまり、作成したコミュニティはそのプラットフォームにロックされます。エクスポートはできず、移動すると最初からやり直すことになります。また、非アクティブなフォーラムポリシーもあります。このポリシーでは、物静かな創設者はフォーラムの所有権を失う可能性があります。

ウェブサイトツールボックスはコミュニティを自分のものに保ちます。移行はすべてのプランに含まれており、当社のチームが既存のコミュニティを引き継ぐお手伝いをします。そうすれば、あなたが費やした作業が行き詰まるのではなく、あなたと一緒に移動できます。

ディスカッション機能とシンプルさ

Forumotionは長年運営されているフォーラムホストで、活発に開発され、多言語コミュニティ、特にフランス語圏のコミュニティに強みを持っています。メンバー、プライベートメッセージ、投票、ギャラリー、チャットなどを提供しており、複数のフォーラムソフトウェアバージョンから選択して見た目や雰囲気を変えることができます。本当に有能です。

そのトレードオフは、成長するにつれて現れます。無料プランのストレージ制限、広告、不透明なパッケージは無視するのが難しくなり、カスタマイズしたものでさえメンテナンスになってしまいます。Website Toolboxはよりシンプルな方法を採用しています。膨張や無料利用枠のトレードオフなしに、必要なものをすべてユーザーフレンドリーな方法で追加するので、広告やストレージの調整をしなくても、焦点を絞った信頼できるコミュニティを構築できます。

セットアップのしやすさ

Forumotion フォーラムのライブ配信は、本当に迅速かつ無料で、その使いやすさが強みの 1 つです。フォーラムのバージョンを選べば、数分でサブドメインのフォーラムができあがります。ただし、さらにカスタマイズするには、テンプレートと CSS を自分で編集する必要があります。これには、ある程度の技術的な知識が必要です。

Website Toolbox では、すぐに始められ、ガイド付きで、セットアップやカスタマイズもサポートチームが行います。希望するコミュニティを作るためにテンプレートや CSS を編集しているわけではありません。

カスタマイズと埋め込み

Forumotionは、複数のテーマエンジンにまたがる大規模な無料テーマライブラリを提供しており、そのフォーラムは独自のForumotionサブドメインで公開されています。そのため、ブランドウェブサイトに組み込まれているものではなく、訪問者が訪れる場所になるのです。深いカスタマイズとは、テンプレートやスタイルシートを使って作業することを意味します。

ウェブサイトツールボックスは、見た目も使い心地も自分のウェブサイトの一部のようにデザインされています。既存のサイトに直接埋め込むことも、独自のドメインのスタンドアロンのフォーラムとして運営することもでき、まったく異なる複数のテーマとブランドに合わせた簡単なテーマビルダーを使用できます。

シングル・サインオン

Forumotionフォーラムをメンバーの既存のログインシステムに接続することは組み込まれておらず、サービスが自動的に設定するものでもありません。つまり、フォーラムとサイトの他の部分が、メンバーに別々にログインするよう求めることになるということです。

Website Toolbox では、シングルサインオンがシームレスに行われ、当社のチームがお客様に代わってセットアップを行います。メンバーはサードパーティのサービスに送られることなくサイトにログインできます。これにより、コミュニティは独立したリンク先ではなく、ウェブサイトの自然な構成要素のように感じられます。

ブランディングとモバイルアプリ

最も明確な違いはブランディングです。無料のForumotionフォーラムには、有料で削除するまでForumotionの広告、著作権リンク、IDが表示され、その後もメンバーはForumotionが主催するフォーラムにいることがわかります。モバイル側では、ネイティブアプリは廃止され、よりシンプルなウェブアプリが採用され、新しいテーマもレスポンシブになりました。

Web サイトのツールボックスは、コミュニティから完全に見えなくすることができます。ブランディングは 100% あなた次第で、メンバーはサードパーティーのプラットフォームを使っていることすら知りません。これには、デスクトップとモバイルで一貫したエクスペリエンスを提供する、完全にブランド化されたモバイルアプリも含まれます。

カスタマーサポート

Forumotionのヘルプモデルは主に、ドキュメントやヒントに裏打ちされたユーザーが互いに回答し合うヘルプフォーラムとコミュニティです。特定のフォーラムを把握している専任のチームはありません。

Website Toolbox では、電子メール、電話、チャットによるサポートが提供されており、コミュニティの設定、カスタマイズ、統合、利用をお手伝いします。サポートが必要なときには、フォーラムを熟知した対応チームが対応します。

価格設定

Forumotionの最大の魅力は、メンバーや投稿に制限なく自由に始められ、積極的に開発されていることです。実際のコストは、コミュニティが成長するにつれて現れます。無料フォーラムの広告、それらを削除するためのクレジットとパッケージ、すぐにいっぱいになる小さな無料ストレージ容量、公開されていないプレミアムパッケージの価格は、フォーラムの活発さに応じて変動します。

Website Toolbox の料金体系はシンプルでわかりやすく、すべてのプランに移行が含まれ、Webhook と API アクセスはスタンダードプランに含まれています。明確な料金を支払うと、マネージドホスティング、自動セットアップ、独自のブランディング、迅速なサポートが受けられます。

結論

Forumotionは、無料で迅速にホストフォーラムを立ち上げる方法が必要で、広告やフォーラムのブランディングに慣れていて、大容量のストレージ容量、独自のログイン統合、またはコミュニティのエクスポート機能が必要ないと考えている場合に適しています。独自のモバイルアプリ、しっかりとしたサポート、透明性の高い価格設定で、埋め込み可能で完全にブランディングされたフォーラムをご希望の場合は、Webサイトツールボックスを選択してください。これにより、コミュニティが自分のものであり続け、広告や無料プランの制限に煩わされることなく、メンバーに労力を費やすことができます。シームレスに埋め込むには WordPress プラグインを、既存のログインシステムを統合する必要がある場合は、シングルサインオンのドキュメントをご覧ください。