Circle.so と Website Toolbox は、コミュニティの構築、カスタマイズ、統合にさまざまなアプローチを提供する人気のフォーラムソリューションです。この記事では、Circle.so と Website Toolbox の主な違いを詳しく見ていき、どちらが自分に適しているかを判断しやすくします。
FindingGinamarie.comのケビン・ホクターがその理由について語る [ティーブランド] Circle.so よりも優先されました。
「Circle.soでは、メンバーはログインするためにウェブサイトを離れる必要があり、製品を完全に埋め込むことはできません。また、Circle.soは、さまざまなグループのCircleログイン情報を1つのフォーラムビューにまとめることにも関心を持っています。これらはどちらも、コミュニティをシンプルかつ集中的に保とうとする私たちの取り組みを妨げています。
SquarespaceのWebサイトに属しているように見えて、メンバーのニーズに合わせてカスタマイズしたり調整したりできるフォーラムが必要です。ありがとう。」
| Circle.so 「何でも商売の達人、何もしない達人。」 |
[ティーブランド] 「独自のディスカッションコミュニティを構築するための最も簡単なプラットフォーム。」 |
| オールインワン:ライブストリーミング、コース、ディスカッション | ディスカッションに重点を置き、コースやライブストリーミングプラットフォームと統合します |
| 完全に埋め込むことはできない | 完全に埋め込み可能または独立 |
| 「サークル」ブランドのもと、サークルコミュニティ全体で統一された体験を | 自分のブランドで自分だけのコミュニティを作ろう |
| Circle ブランドのモバイルアプリ | 自社ブランドのモバイルアプリ |
| いくつかのプラットフォームで Circle.so 経由でシングルサインオン | ユーザーがサイトを離れることなく、シームレスなシングルサインオン |
| 単一テンプレート/テーマ | 簡単なテーマビルダーを備えた複数のテンプレート/テーマ |
| コースの購読と支払い | コミュニティ、カテゴリー、または機能にアクセスするためのサブスクリプションと支払い |
| 限定メンバー、管理者、モデレーター、スペース | 無制限のメンバー、管理者、モデレーター、カテゴリー |
| メールサポート | 電子メール、電話、チャットサポート |
| ウェブフックがなく、高価な API プラン | 標準の Growth プランでのウェブフックと API アクセス |
| 高額事業計画のみの移行サービス | 移行はすべてのプランに含まれています。自動インポートは数回クリックするだけで自分で実行できますが、弊社が代行することもできます。 |
| ベンチャーキャピタルの負債で経営しているスタートアップ | 24年の経験を持つ収益性の高い会社 |
カスタマイズと埋め込み
Circle.soと Website Toolbox の主な違いの1つは、カスタマイズです。Website Toolbox には、デザインテンプレート、カラーテーマ、カスタムCSSなど、さまざまなカスタマイズオプションが用意されています。これにより、ユーザーはWebサイトの不可欠な部分のように見え、ブランドに合ったフォーラムを簡単に作成できます。実際、Website Toolbox は既存のウェブサイトにシームレスに埋め込むことができるため、ユーザーがコミュニティと交流しやすくなります。これとは対照的に、Circle.soはCircleのブランドにマッチした統一された外観と雰囲気で、カスタマイズオプションは限られており、完全に埋め込むことはできません。
統合のしやすさ
Circle.soと Website Toolbox のもう1つの違いは、統合のしやすさです。Website Toolbox は、WordPress、Squarespace、Shopifyなど、さまざまなウェブサイトビルダーやプラットフォームと統合できるように設計されています。これには、完全なシングルサインオンサポートも含まれています。一方、Circle.so では、メンバーがサイトを離れてログインする必要があるため、一部のユーザーが求めるシンプルで焦点を絞ったコミュニティ体験が損なわれる可能性があります。
支払いとサブスクリプション
Circle.so と Website Toolbox はどちらも、支払いとサブスクリプションのオプションを提供しています。Circle.soでは、コース専用の支払いとサブスクリプションが可能です。一方、Website Toolboxは、コミュニティ全体、カテゴリ、またはコンテンツのダウンロード機能などの機能にアクセスするための支払いとサブスクリプションを提供します。
機能と使いやすさ
Circle.soは、コース、ライブストリーミング、ディスカッションフォーラムを備えた独立したオールインワンプラットフォームであることを強調していますが、Website Toolboxはディスカッションコミュニティの体験のみに焦点を当てています。Website Toolboxは、必要に応じてコースやライブストリーミングに最高の体験を提供することを専門とする他のプラットフォームとの統合をサポートしながら、ディスカッションコミュニティの体験のみに焦点を当てています。Circleはオールインワンであり、膨張と複雑さを引き起こすことに重点を置いていますが、Website Toolboxは高速で簡単なものに重点を置いています。
モバイルアプリ
Website Toolboxは、完全にカスタマイズ可能なフォーラムエクスペリエンスを提供することに加えて、ユーザーがWebサイトのルックアンドフィールに合ったブランドモバイルアプリを作成する機能も提供します。この機能は、デスクトップとモバイルの両方でシームレスなブランド体験を提供できるため、視聴者がモバイルデバイスでコミュニティプラットフォームを主に利用しているユーザーに特に役立ちます。
一方、Circle.soは、自社ブランドをフィーチャーしたアプリしか使用できません。これは、すべてのチャネルで一貫したブランド体験を求める人にとっては、大きな欠点となる可能性があります。
カスタマーサポート
Circle.soはメールサポートのみを提供していますが、Website Toolbox はメール、チャット、電話サポートを提供しています。メールサポートでは、メッセージを送信して返信を待つ必要がありますが、チャットや電話サポートではより迅速なサポートが得られます。カスタマーサポートの選択肢が増えると、安心感が得られ、必要なサポートをタイムリーに受けることができます。Website Toolbox サポートは、コミュニティのセットアップ、カスタマイズ、統合、および使用に役立ちます。
結論
Circle.so と Website Toolbox はどちらもコミュニティ構築のための独自の強みと機能を備えていますが、どちらを選択するかは最終的には特定のニーズと目標によって異なります。自社のブランドやライブサポートで埋め込みが簡単なディスカッションプラットフォームをお探しの場合は、Website Toolboxの方が適しているかもしれません。コース、ライブストリーミング、ディスカッションフォーラムを備えたオールインワンプラットフォームをお探しの場合は、Circle.soが最適ですが、個々の機能の焦点と品質が犠牲になる場合があります。