FreeForums.netとWebsite Toolboxはどちらもホスト型フォーラムサービスなので、ソフトウェアのインストール、サーバーの運用、またはパッチを自分で行う必要はありません。ProBoardsが運営するFreeForums.netが最もよく知られているのは1つあります。それは、メンバー、投稿、ページビューが無制限の、freeforums.netサブドメインでの完全無料のフォーラムホスティングで、フォーラムへの広告によって支払われることです。Website Toolbox は完全ホスト型のターンキーフォーラムサービスで、広告なしでお客様独自のブランドのもとで設定、カスタマイズ、運営を行います。どちらも健全なディスカッションコミュニティを構築できますが、無料利用枠のブランディングや管理にかかる費用、フォーラムを御社の Web サイトに組み込む方法、メンバーのサインイン方法、サポートが必要な場合のサポートの仕組みなどが大きく異なります。この記事では、FreeForums.netとWebsite Toolboxを比較して、どちらが自分の状況に合っているかを判断するのに役立ちます。

簡単な比較:FreeForums.netとウェブサイト・ツールボックスの比較

ホスティングとメンテナンス

FreeForums.netとWebsite Toolboxの両方があなたのためにフォーラムをホストしており、そのホスティングが本当に寛大であることは、FreeForums.netの功績を認めるのも当然です。ソフトウェアの購入やインストールは不要で、バックアップやアップグレードが自動的に行われ、無料プランではメンバー、投稿、ページビューに上限はありません。予算のない趣味のコミュニティにとって、これは大きな強みです。

トレードオフは、無料ホスティングの料金がどのように支払われるかです。無料のフォーラムには広告とプラットフォームブランディングが表示されますが、それらを削除する手段は有料アップグレードです。Website Toolboxには無料利用枠がないため、削除する広告もありません。すべては、フォーラムをオンラインかつ安全に保ってきた24年の経験を持つ企業が支援するマネージドプラットフォーム上で実行されます。お客様はコミュニティに集中し、運営は弊社が行います。

埋め込みとカスタマイズ

これが最も明白な実用上の違いです。FreeForums.netのフォーラムはfreeforums.netのサブドメインにあります。ProBoardsのサポートにより、フォーラムを外部のウェブサイトに埋め込むことはできないことが確認されています。フォーラムは、ブランド体験の一部というよりは、サイトとは別に訪問者が訪れる場所であり、リンクが行き来する場所です。

ウェブサイトツールボックスは、見た目も使い心地も自分のウェブサイトの一部のようにデザインされています。WordPress、Squarespace、Wix、Shopifyなどの既存のサイトに直接埋め込むことも、独自のドメインのスタンドアロンフォーラムとして運営することもできます。詳細なカスタマイズは、テンプレートやスタイルシートを快適に編集できるかどうかにかかりません。サポートチームがカスタマイズをお手伝いしたり、お客様に代わって行ったりするからです。

テーマとプラグイン

FreeForums.netは称賛に値します。このプラットフォームには、コミュニティから投稿された何百ものテーマと、長年にわたって構築されてきた大規模なライブラリであるクリックするだけでインストールできる数百のプラグインが用意されています。落とし穴は、大幅な変更はテンプレートとCSSを自分で編集することを意味し、ブランドを中心に構築されたシステムではなく、コミュニティが作成したスタイルの共有プール内で作業することになります。

Webサイトツールボックスには、色の調整だけでなく、まったく異なる複数のテーマに加えて、フォーラムがサイトの他の部分と一致するように簡単なテーマビルダーが用意されています。テーマの適用についてサポートが必要な場合は、当社のチームが対応します。

セットアップのしやすさ

FreeForums.netフォーラムの作成は非常に迅速で無料です。名前を選んで詳細を確認すれば、数分でフォーラムを作成できます。そのスピードは最高品質の一つであり、サーバー上で設定するものは何もありません。

Website Toolbox は使い始めるのも早く、ドキュメントに任せるのではなくガイド付きで始められます。フォーラムのセットアップやカスタマイズについては、サポートチームが順を追って説明しますので、メンバーが最初に目にするバージョンは希望どおりに表示されます。

シングル・サインオン

FreeForums.net フォーラムを既存のログインシステムに接続することは、無料サービスの一部ではありません。シングルサインオンは有料のビジネスサービスの機能の中に挙げられていますが、それでも自分で設定することができます。無料利用枠の実際的な結果として、フォーラムとサイトの他の部分はメンバーに別々にログインするよう求められます。

Website Toolbox では、シングルサインオンがシームレスに行われ、当社のチームがお客様に代わってセットアップを行います。メンバーはサードパーティのサービスに送られることなくサイトにログインできるため、コミュニティはウェブサイトの一部であるかのように感じられます。利用可能なオプションについては、シングルサインオン方法のドキュメントをご覧ください。

ブランディングとモバイルアプリ

無料利用枠では、フォーラムに広告と FreeForums.net と ProBoards のブランディングが表示され、メンバーは無料でホストされているフォーラムに参加していることがわかります。そのブランディングを削除したり、独自のドメインを使用したり、ホワイトレーベルの体験を得たりすることは、すべて個別の有料ビジネスサービスに限られます。モバイルでは、無料のフォーラムにはモバイルビューが組み込まれており、Tapatalkアプリと連携しますが、アプリ体験にはあなたのものではなく共有プラットフォームのブランディングが反映されます。

Webサイトのツールボックスは、コミュニティから完全に見えなくすることができます。ブランディングは 100% あなた次第で、メンバーはサードパーティーのプラットフォームを使っていることすら知りません。例えば、デスクトップでもモバイルでも一貫した体験ができるように、自分の名前と色で完全にブランド化されたモバイルアプリなどが含まれます。

データの所有権と移行

完全なデータエクスポートは、無料のフォーラムではなく、FreeForums.netとProBoardsの有料ビジネスサービスの機能として挙げられているため、無料のコミュニティにとって最も安全な仮定は、コンテンツをプラットフォームから移動することは簡単なセルフサービスステップではないということです。あなたが築いた投稿や関係は貴重な部分なので、コミュニティが成長するにつれて、このことはさらに重要になります。

Website Toolbox はコミュニティを自分のものにします。移行はすべてのプランに含まれており、無料ホストか別のプラットフォームかを問わず、既存のコミュニティを引き継ぐお手伝いをします。そうすれば、あなたが費やした作業があなたと一緒に移動します。

カスタマーサポート

FreeForums.netのサポートは、スタッフや他のユーザーが質問に答えるサポートフォーラムとヘルプガイドを中心に構築されています。豊富な知識が蓄積された長年のコミュニティであり、多くの競合他社が提供しているものよりも無料の製品を提供しています。ただし、電話サポートは有料のビジネスサービスに限られています。

Website Toolbox では、電子メール、電話、チャットによるサポートを提供しており、コミュニティの設定、カスタマイズ、統合、利用については、当社のチームが支援します。何か修正や設定が必要になったときには、あなたの特定のフォーラムを知っていて、あなたと一緒に、またはあなたに代わって作業を行うことができる、対応力のあるチームがいます。

価格設定

FreeForums.netの正直な魅力は、無料であるということです。ローンチするために購入する予定はなく、メンバー数や投稿数に制限がないのが標準です。実際のコストは、コミュニティが拡大してプロフェッショナルな結果を求めているときに現れます。有料広告の削除、有料のカスタムドメインリンク、プラットフォームブランディング、シングルサインオン、データエクスポート、電話サポートが不要な場合は、別途有料のビジネスサブスクリプションが必要になります。1 つの無料製品のように見えますが、実際には無料利用枠に有料アップグレードの段階を加えたものです。

Website Toolbox はシンプルでわかりやすい価格設定で、すべてのプランに移行が含まれており、Webhook と API アクセスはスタンダードプランに含まれています。明確な料金を支払えば、マネージドホスティング、お客様都合のセットアップ、ブランドモバイルアプリを含む独自のブランディング、そして真のサポートを受けることができます。広告の削除やエクスポートのアップセルが今後待ち受けることはありません。

結論

FreeForums.netは、ホスト型フォーラムを無料で素早く立ち上げる方法が必要で、広告やプラットフォームのブランディングに慣れていて、自分のウェブサイトにフォーラムを埋め込む必要がなく、サポートフォーラムからの設定に関する質問に問題なく回答できる場合に適しています。Web サイトツールボックスは、埋め込み可能で完全にブランディングされたフォーラムで、お客様独自のモバイルアプリ、シームレスなシングルサインオン、透明性の高い価格設定、移行を含めて、当社がホスト、管理、セットアップできるようにしたい場合にお勧めです。これにより、コミュニティが自分のものであり続け、広告やアップグレード階層の代わりにメンバーに労力を費やすことができます。シームレスな埋め込みには WordPress プラグインを、既存のログインシステムを統合する必要がある場合は、シングルサインオンのドキュメントをご覧ください。