GroupMeとWebsite Toolboxはどちらも人々のグループを結びつける方法ですが、スタート地点はまったく異なります。GroupMeはマイクロソフトが所有する無料のグループメッセージングアプリで、2010年に発売され、Skype自体がマイクロソフトに吸収される前の1年後にSkypeに買収されました。すばやくカジュアルな会話ができるように構築されています。グループを作成し、メンバーを追加し、全員がスクロールする1つのメッセージストリームでチャットし、イベント、投票、チャットテーマ、ボイスメッセージ、共有フォトアルバムを上に重ねて表示します。グループには最大 5,000 人のメンバーが参加でき、アプリは iOS、Android、Web 上で動作します。Website Toolbox はホスト型ですぐに埋め込めるディスカッションフォーラムで、自社ブランドの Web サイト上で、任意のオーディエンスを対象として運営できます。この記事では、GroupMeが提供するものとWebsite Toolboxを比較しているので、構築したいコミュニティに適したものを決めることができます。

並べて比較

カスタマイズと埋め込み

GroupMeとWebsite Toolboxの最も実際的な違いは、コミュニティがどこに住んでいるかということです。GroupMe はそれ自体が目的地です。ユーザーをグループに招待し、そのユーザーが GroupMe アプリをインストールするか、GroupMe の Web サイトを開いても、会話はそこでしか行われません。WordPress、Squarespace、Wix、Shopify、またはその他のプラットフォームですでに運営しているページ内にGroupMeグループを配置する方法はサポートされていません。また、チャットテーマを選択する以外に、ブランドに合わせてチャットインターフェースを形作る方法もありません。Webサイトツールボックスは既存のウェブサイトに完全に埋め込むことができます。埋め込みコードを1つコピーしてページに貼り付けると、独自のレイアウト、ナビゲーション、ブランド内にフォーラムが表示されます。また、ご希望であれば、独自ドメインのスタンドアロンコミュニティとして運営することもできます。以下のステップ・バイ・ステップ・ガイドを用意しています。 Web サイトへのフォーラムの埋め込み、すべての人気サイトビルダーを網羅しています。

セットアップのしやすさ

GroupMeは、グループチャットを開始する最も速い方法の1つです。アプリをインストールし、グループを作成し、リンクを共有すれば、数分でチャットを開始できます。そのスピードは現実のものであり、自発的なチャットではこれに勝るものはありません。トレードオフは、最初の 1 週間後に何が起こるかということです。グループチャットはストリームそのもの以外には構造がないため、全員が話したことを覚えているかどうかにかかっています。会話が忙しくなると、役に立つメッセージは埋もれてしまいます。Website Toolboxは、サーバー、インストール、メンテナンスなしでホストされ、すぐに使えます。フォーラムの設定とカスタマイズのすべてのステップを当社のチームがガイドし、代わりに行うこともできます。セットアップはチャットグループの作成よりも少し時間がかかり、コミュニティの成長に合わせて会話を整理できるカテゴリ、スレッド、権限、モデレーションなど、長持ちするように構築されたものが完成します。

シングル・サインオン

GroupMeには、サイトのログインでサインインするという概念はありません。すべての参加者には、電話番号またはメールアドレスで登録された GroupMe アカウントが必要です。つまり、メンバーは選択していないプラットフォームでアカウントを作成して管理し、コミュニティとの関係はそのプラットフォームを通じて継続されます。Website Toolboxでは、シングルサインオンがシームレスに行え、当社のチームがお客様に代わってセットアップします。ウェブサイトまたはメンバーシステムにすでにサインインしているメンバーは、自動的にコミュニティに登録され、サイトを離れる必要はありません。その仕組みについては、こちらの記事をご覧ください。 シングルサインオン方法の記事。

価格設定

これがGroupMeが圧倒的に有利な点であり、はっきり言っておく価値があります。製品全体が無料です。有料利用枠も、機能制限も、アップセルもありません。複数の人が無料で簡単なメッセージを交換できる場所が唯一の要件である場合は、GroupMe がそれを行います。Website Toolboxは、自分で登録できるシンプルで透明な価格設定を採用しています。支払う金額は、ホスティング、セキュリティ、サポート、継続的な開発など、実際のコミュニティプラットフォームの運営にかかる費用です。その見返りとして、所有しているフォーラム、標準プランの Web フックと API へのアクセス、そして現在使用しているものからの移行がすべてのプランに含まれています。こちらをご覧ください 価格設定記事 詳細については。

機能と使いやすさ

GroupMeの機能リストは、出欠確認付きのイベント、迅速な意思決定のための投票、チャットのテーマ、ボイスメッセージ、リアクション、共有フォトアルバム、メッセージのまとめ、チャット内のCopilotアシスタントなど、カジュアルなグループライフに合わせて調整されています。新しいトピック機能では、メンバーはグループ内のメッセージを大まかにグループ化できます。これは構造上の違いですが、基本的な形式は依然としてメッセージの単一ストリームです。Website Toolboxは、まず優れたディスカッションフォーラムになることに重点を置いています。カテゴリー、スレッド、投票、通知、購読、権限、モデレーションは初日から簡単に使用でき、コミュニティが必要とするものはすべて、チャット機能としてではなく、ユーザーフレンドリーな方法で追加されます。実際的な違いは時間が経つにつれて明らかになります。チャットチャンネルはスクロールし、スレッドは沈みますが、フォーラムのトピックは整理、検索可能で、何年もの間役に立ちます。ソフトボールチームや友達のグループでリアルタイムでおしゃべりしたいなら、GroupMeがぴったりです。ウェブサイトに接続された、永続的で検索可能なディスカッションコミュニティが欲しいのであれば、フォーラムファーストの製品が最適です。

検索と発見

GroupMeの会話はグループ専用であり、公開されているウェブ上では決して表示されません。検索エンジンを通してコミュニティ全体に出くわすことはできません。また、メンバーでさえ、何年にもわたる会話を有意義な方法でさかのぼって検索することはできません。カジュアルなチャットなら問題ありませんが、蓄積された知識を価値とするコミュニティにとっては、それは本当の限界です。ウェブサイト・ツールボックス・フォーラムは、検索エンジンが索引付けする標準のウェブページです。そのため、ディスカッションは検索で見つけることができます。また、組み込みの検索機能や購読機能により、メンバーは特定のトピックを見つけて、関心のあるトピックをフォローできます。

ホワイトラベルとブランディング

GroupMeは常にGroupMeブランドを掲げています。メンバーは GroupMe のアプリをダウンロードし、GroupMe アカウントを持ち、GroupMe のインターフェイス内でコミュニティを体験できます。グループはアイコンと名前だけ表示されます。あなたのコミュニティは、他の誰かのプラットフォームのテナントです。Web サイトツールボックスはユーザーにはまったく見えなくなります。ブランディングは 100% 自分のものになり、フォーラムはあなたのサイトや自分のドメインに置かれ、メンバーはすでに信頼している Web サイトの自然な一部としてコミュニティを体験できます。これには、アイコンに自分の名前が表示された、完全にブランド化されたモバイルアプリも含まれます。

モバイルアプリ

GroupMeのiOSアプリとAndroidアプリは洗練されていて広く使用されており、外出先でのチャットには非常にうまく機能します。これらはGroupMeブランドのGroupMeのアプリなので、メンバーが電話でやり取りするたびに、あなたではなくプラットフォームが強化されます。Website Toolboxは自社ブランドでブランド化されたモバイルアプリを提供しますが、これはオーディエンスの大部分が主に電話でやり取りする場合に重要です。通知が届き、アイコンにあなたの名前が表示され、完全なコミュニティ体験が得られ、アプリはあなたのものです。

カスタマーサポート

GroupMeはヘルプセンターを通じてのみユーザーをサポートします。電話回線もチャットサポートもありません。また、GroupMeの誰もお客様のユースケースに合わせて設定を行うことはありません。ご自身で解決してください。Website Toolbox では、電子メール、電話、チャットによるサポートをすべてのお客様に提供しており、当社のチームがお客様のフォーラムを設定、カスタマイズ、統合することができます。お客様に代わって行うアプローチにはシングルサインオンが含まれるため、技術的な作業はお客様に任せるのではなく、当社のチームが処理します。

グループミーが勝つところ

GroupMeの本当の強みを挙げるのは当然です。完全に無料で、製品のどこにもアップセルはありません。これは、ホスティング料金がかかるすべてのものよりも本当に有利です。作業グループは1分以内で作成でき、設定も何も必要ありません。アプリを使えばどのスマートフォンでも利用でき、メンバーがウェブサイトを所有したり運営したりする必要はありません。最近の機能開発はチャットのユースケースに配慮したもので、イベント、まとめ、共有アルバム、無料の公開 API とボットフレームワークにより、技術系メンバーが独自のツールを構築できるようになっています。また、マイクロソフトの支援を受けているため、コアアプリが一夜にして消えることはありません。予算の面では、すでにお互いを知っている人々のグループ間での迅速な調整には、GroupMeが優れたツールです。

信頼

無料のコンシューマーアプリの問題は、それが現在機能するかどうかではなく、5年後にどうなるかということです。GroupMeは、独立系の創設者からSkype、Microsoftへとすでに一度手を変えています。そしてその長期的な方向性は、今やアプリだけを目的とする製品チームではなく、企業部門の中にあります。同じオーナーが 2025 年にコンシューマー向けの Skype を廃止しました。これは、戦略が変わると大企業が製品を廃止することを思い起こさせるものです。これはGroupMeについての予測ではありませんが、何年も維持したいと考えているコミュニティにとっては本当に考慮すべきことです。Website Toolboxは、24年の経験を持つ収益性の高い企業であり、ディスカッションコミュニティのみに焦点を当てています。そのため、安定性、わかりやすい価格設定、長期的なサポートを期待できます。独自のウェブサイトやドメインでホストすることもできます。つまり、コミュニティは自分が管理するアセットのファーストパーティのようなものです。

結論

Website Toolbox をお選びいただくと、独自のログイン情報、独自のデザイン、何年も検索可能なスレッドの整理、自分の名前でのモバイルアクセス、セットアップとカスタマイズを行うサポートチームなど、自社ブランドの掲示板コミュニティを構築できます。スポーツチーム、クラブ、クラスなど、すでにお互いを知っていて、所有権も永続性も関係ない少人数のグループ向けに、完全無料のセットアップ不要のチャットストリームが必要な場合は、GroupMeを選択してください。実際、多くのコミュニティでは、迅速な調整のための GroupMe と、再訪に値する議論のためのブランド化された常設のホームとして埋め込み可能な Web サイトツールボックスフォーラムが両方使われています。すべてのプランに移行が含まれている恒久的なホームを希望する場合、Website Toolbox を利用すれば、埋め込み可能で、ブランド化された、対象を絞ったフォーラムがオーディエンス向けに提供されます。

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