Quora SpacesとWebsite Toolboxはどちらもトピックを中心にコミュニティを運営する方法ですが、出所は大きく異なります。Quora Spacesは、2009年に設立された質疑応答サイトQuoraの機能です。スペースはquora.com上のページで、投稿者を集めたり、質問を投稿したり回答したり、リンクを共有したりできます。これらはすべてQuoraのフィードとQuoraの既存のオーディエンス内で行われます。Website Toolbox はホスト型の、すぐに埋め込める組み込み可能なディスカッションフォーラムで、自分のブランドで自分のウェブサイト上で、自分が選んだオーディエンスを対象に運営できます。この記事ではそれらを並べて比較するので、構築したいコミュニティにどれが適しているかを判断できます。

並べて比較

カスタマイズと埋め込み

Quora SpaceはQuora自身のサイト上のページです。アドレスはquora.comのサブドメインで、レイアウト、ナビゲーション、タイポグラフィはQuoraのものです。変更できるのは、名前、アイコン、カバー写真、説明です。これらはスペースを識別するには十分ですが、ウェブサイトのように見せるには十分ではありません。また、自分のページ内にスペースを埋め込む公式な方法はないため、参加を希望する読者はquora.comに送られ、Quoraのインターフェースとコンテンツに関するQuoraのフィードが表示されます。Website Toolboxは、WordPress、Squarespace、Wix、Shopifyなどの既存のウェブサイトに完全に埋め込むことも、独自のドメインでスタンドアロンのコミュニティとして運営することもできます。フォーラムはサイトの外観を把握し、メンバーは既存のサイトにとどまります。

セットアップのしやすさ

スペースの作成は非常に迅速で無料です。Quoraアカウントが必要で、クリックするだけです スペースを作成、名前と簡単な説明を追加すれば、すぐに寄稿者の招待を開始できます。インストールする必要も、メンテナンスする必要もありません。トレードオフはその後に現れます。他の誰かの製品内でコミュニティを構築することになり、あなたの成長は、Quoraのフィードがあなたを探しているかもしれないし、探していない人にどのようにコンテンツを配信するかにかかっています。また、Website Toolbox は完全にホストされており、サーバー、インストール、セキュリティパッチは適用されず、結果はあなた次第です。フォーラムの設定とカスタマイズのすべてのステップをガイドし、お客様に代わって作業を行うこともできるので、セールスプロセスを介さずに、お客様のサイト上の実際のフォーラムを迅速に公開できます。

シングル・サインオン

Quora Spacesは、ウェブサイトのログインシステムと統合されていません。フォロー、コメント、投稿を希望する人は誰でも Quora アカウントが必要で、Quora が提供するオプションで Quora にサインインする必要があります。ビジネスに結びついているコミュニティにとっては、追加のアカウントが必要になり、サイトと会話の間を行き来できるので、Quoraのアイデンティティシステムがメンバー関係の中心になります。Website Toolboxでは、シングルサインオンがシームレスに行え、当社のチームがお客様に代わってセットアップします。ウェブサイトまたはメンバーシステムにすでにログインしているメンバーは、自動的にコミュニティに参加し、サイトを離れる必要はありません。その仕組みについて詳しくは、当社をご覧ください。 シングルサインオン方法の記事。

価格設定

Quora Spacesは無料で作成できます。Quoraはスペース所有者に請求するのではなく、広告でプラットフォームの費用を負担するため、趣味のプロジェクトや初めての実験には非常に有利です。Quoraでは、オプションの有料Spaceメンバーシップも提供しています。メンバー限定コンテンツの月額料金を選択すると、Quoraが請求を処理し、収益からプラットフォームおよび支払い処理料金を差し引くことができます。さらに、エンゲージメントに基づいてクリエイターと収益を分配するプラットフォーム全体の有料コンテンツプログラムもあります。Website Toolboxはシンプルで透明性の高い価格設定を採用しており、自分でサインアップできます。メンバーには自分のコミュニティへのアクセスに対して料金を請求し、WebhookとAPIアクセスは標準プランに含まれます。現在使用しているものからの移行は、すべてのプランに含まれています。こちらをご覧ください 価格設定ページ 詳細については。

Q&Aサイトの特徴とあなたのために作られたフォーラムの違い

スペースは、大規模な質疑応答ネットワークの特徴の1つです。コンテンツタイプ、賛成票によるランキング、提案と投稿のワークフロー、モデレーションルールはすべて、Quoraのエコシステムに参加していることを前提としており、Quoraのポリシーはそこで公開するすべてのものに適用されます。Q&A ネットワークへの貢献が目標であれば、この方法が適しています。カテゴリが整理され、検索可能なスレッドがあり、フィードではなく視聴者を中心に構成されたレイアウトと機能セットなど、独自の構造を持つディスカッションコミュニティが必要な場合はあまり適していません。Website Toolboxは、まず優れたディスカッションフォーラムになることに重点を置いています。カテゴリー、スレッド、投票、通知、購読、モデレーションは、コミュニティが必要とするすべてのものを、より大きなプラットフォームのアジェンダの一部としてではなく、ユーザーフレンドリーな方法で追加し、初日から使いやすくします。

ブランディングと所有権

すべてのスペースはQuoraのブランドで運営されています。メンバーは Quora にログインして Quora のインターフェースを閲覧し、Quora のナビゲーション、おすすめ、コンテンツに関する広告を確認できます。また、コミュニティは Quora のドメイン上にあり、Quora のランキング決定やモデレーションの影響をいつでも受けることができます。ブランドは名前とカバー写真です。Website Toolboxを使うと、Website Toolboxはユーザーから完全に見えなくなります。ブランディングは 100% あなたのものになり、フォーラムはあなたのサイトや自分のドメインに置かれ、メンバーはすでに信頼しているウェブサイトの一部としてコミュニティを体験できます。つまり、コミュニティのコンテンツは、プラットフォームフィードの内部ではなく、ユーザーがコントロールしたり形作ったりできる場所に存在することになります。

モバイルアプリ

Quoraのモバイルエクスペリエンスは、Quoraブランドで公開されているQuoraアプリです。Quoraでは、スペースがQuoraに表示される他のすべてのセクションの1つとして表示されます。視聴者はQuoraのアプリを使用しており、あなたのアプリは使用していません。Website Toolboxは自社ブランドでブランド化されたモバイルアプリを提供しているため、主に電話でやり取りするオーディエンスの大部分は、アイコンに自分の名前が表示されて、コミュニティで一貫した体験を引き続き得ることができます。

カスタマーサポート

Quoraは、ヘルプセンターの記事やコミュニティガイドを通じてスペースオーナーをサポートしています。電話やチャットラインはなく、スペースを設定したり、寄稿者を招待したり、ユースケースに合わせて設定を調整したりするために一緒に座ってくれる人もいません。ドキュメントから自分で解決します。Website Toolbox では、電子メール、電話、チャットによるサポートをすべてのお客様に提供しており、当社のチームがお客様のフォーラムを設定、カスタマイズ、統合することができます。このお客様都合のアプローチにはシングルサインオンが含まれているため、技術的な作業はお客様に任せるのではなく、当社のチームが処理します。

統合と自動化

Quoraはスペースアクティビティ用の公式の公開APIやウェブフックを提供していないため、新しい投稿を他の場所で自動的に共有したり、メンバーを同期したりするなど、スペースを独自のツールに接続するには、非公式の回避策または手動投稿が必要です。Website Toolbox には標準プランにウェブフックと API アクセスが含まれているため、コミュニティのイベントで独自の自動化がトリガーされ、すでに使用しているツールに接続できます。

クォーラ・スペースが勝つところ

公平に言うと、Quora Spacesには正直に言う価値のある真の強みがあります。無料なので、予算やコミットメントなしでコミュニティを始めることができます。Quoraは非常に多くの既存の視聴者を対象としており、Quoraのフィードと検索により、あなたのことを聞いたことがない読者にコンテンツを表示することができます。これは、独自のWebサイトを持つ新しいコミュニティが直面する最も難しいことです。何年にもわたって蓄積されたコンテンツを含む質疑応答形式は、すべての投稿のコンテキストを提供し、quora.comのページは一般的に検索エンジンで良好に機能します。Quoraは収益化も代行してくれます。自分で請求を設定しなくても、有料メンバーシップを有効にしたり、プラットフォーム全体の有料コンテンツプログラムに参加したりでき、インストールや管理は一切必要ありません。公開し、Q&Aネットワークで見知らぬ人に発見され、そこから何かを稼ぐことが目標であれば、Spaceは無料で始めるのが賢明です。もし、あなたの目標が、あなたのサイトやあなたのブランドに属し、あなたに返答してくれるコミュニティであれば、それらのQuoraの強みはあなたのものではなく、プラットフォームの強みです。

信頼

Quoraは、外部投資家から多額の投資を受けているベンチャー資金による企業であり、その製品の方向性は、その資金と、広告や有料コンテンツプログラムを含むQuora自身のビジネスに応えています。プラットフォームの戦略が変化し、それに伴ってSpaceも変化すると、機能の優先順位を変えたり、名前を変更したり、制限したりすることができます。Website Toolboxは24年の実績を持つ収益性の高い企業で、ディスカッションコミュニティに特化しています。そのため、全体的な目的がまさにそれであるプラットフォーム上に構築されたコミュニティには、安定性、わかりやすい価格設定、長期的なサポートが期待できます。

結論

Website Toolbox は、自社ブランドで、独自のログイン、独自のデザイン、自分の名前でのモバイルアクセス、自分の名前でのモバイルアクセス、そしてオーディエンスが顧客、メンバー、愛好家のいずれであっても、セットアップとカスタマイズを代行してくれるサポートチームを備えたディスカッションコミュニティを希望する場合に選択してください。Quora Spacesは、無料でセットアップ不要で公開し、Quoraの既存のオーディエンスに発見してもらいたい場合や、コミュニティが完全にQuoraのプラットフォーム内に存在することを希望する場合に選択してください。多くの人がQuoraの新しい読者にリーチするためのスペースと、コミュニティが実際に属するブランドホームとしてのWebsite Toolboxフォーラムの両方を利用しています。

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