Shopware は、世界中の何千ものオンラインストアで使用されている強力なオープンソースの電子商取引プラットフォームです。ショッピングエクスペリエンスと呼ばれるCMSが組み込まれており、コンテンツブロックをドラッグアンドドロップしてカスタムページをデザインできます。しかし、ほとんどの電子商取引プラットフォームと同様に、コミュニティフォーラムやディスカッション機能は組み込まれていません。
そこで役立つのがウェブサイト・ツールボックスです。HTMLコンテンツブロックを使用してフル機能のディスカッションフォーラムをShopwareストアに直接埋め込むことも、ストアのナビゲーションからフォーラムにリンクすることもできます。どちらの方法でも、ユーザーアカウント、モデレーションツール、リアルタイムの会話を利用できます。
これは次のような場合に非常に効果的です。
- 製品に関するフィードバックと機能のリクエスト
- カスタマーサポートコミュニティ
- ブランドアンバサダープログラム
- 販売前の Q&A ディスカッション
- 卸売およびB2Bバイヤーフォーラム
- ユーザー生成の商品レビュー
- ニッチな趣味や愛好家のコミュニティ
このステップバイステップガイドでは、そのプロセスを順を追って説明します。
ステップバイステップ:フォーラムを追加する
オプション A: フォーラムを埋め込む
- shopware.com にアクセスし、ショップウェア管理パネルにログインします。まだストアを持っていない場合は、無料トライアルにサインアップするか、コミュニティエディションをダウンロードできます。
- 管理サイドバーで、コンテンツ → ショッピングエクスペリエンスに移動してページビルダーを開きます。
- 「新規レイアウトを作成」をクリックして新しいページを作成するか、編集したい既存のレイアウトを選択します。ニーズに合ったレイアウトタイプ (ランディングページやカスタムページなど) を選択します。
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Web サイトツールボックスの埋め込みコードを取得:
- Website Toolbox アカウントにログインするか、まだ持っていない場合は新しいフォーラムを作成します。
- [統合] → [埋め込み] → [フォーラムの埋め込み] に移動し、埋め込みコードをコピーします。
- Shopping Experience レイアウトエディターで、HTML コンテンツブロックをブロックパネルからページレイアウトにドラッグします。HTML ブロックが表示されない場合は、テキストブロックを探し、エディターをコード/HTML モードに切り替えます。
- Web サイトツールボックスの埋め込みコードを HTML ブロックに貼り付けます。フォーラムはストアページのブロック内に表示されます。
- [保存] をクリックしてレイアウトを保存します。次に、[カテゴリ] に移動してフォーラムを表示したいページを選択して、このレイアウトをShopwareストアフロントのカテゴリまたはページに割り当てます。
- [公開] をクリックして、変更内容をライブストアに展開します。公開したフォーラムページの URL をブラウザーのアドレスバーからコピーします。
- ウェブサイトツールボックスに戻り、Shopware ページの URL を「フォーラムはどこに埋め込まれていますか?」に貼り付けます。統合 → 埋め込みセクションのフィールド。
オプション B: フォーラムへのリンク
- shopware.com にアクセスして、ショップウェア管理パネルにログインしてください。
- 管理サイドバーで、コンテンツ → ショッピングエクスペリエンスまたはカテゴリーに移動して、ストアのナビゲーションとページを管理します。
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ウェブサイトツールボックスフォーラムのURLを取得:
- Website Toolbox アカウントにログインするか、フォーラムをまだ作成していない場合は新しいフォーラムを作成します。
- フォーラム URL をコピーします。
- Shopware ストアに新しいカテゴリまたはナビゲーションエントリを作成します。エントリタイプを [リンク] に設定し、リンクターゲットとして Web サイト Toolbox フォーラム URL を貼り付けます。リンクを新しいタブで開くように設定します。
- [保存] をクリックしてナビゲーションの変更を公開します。これで、フォーラムのリンクがストアのナビゲーションメニューに表示されるようになります。
シングルサインオン
ウェブサイト・ツールボックスでは、199ドルからカスタムSSO統合サービスを提供しています。
カスタム SSO 統合の購入方法:
- ウェブサイト・ツールボックス・アカウントにログインします。
- [統合] → [シングルサインオン] に移動します。
- 「サイトビルダー」のドロップダウンから「その他」を選択します。
- プロンプトに従って購入を完了します。
メンバーができること
フォーラムが接続されると、メンバーはフル機能のコミュニティ体験を利用できるようになります。Web サイトツールボックスには、ここに記載されている機能以外にも多くの機能があります。機能ツアーにアクセスして、利用できるすべての機能を確認してください。
💬 メンバー向け
- ディスカッションスレッドの作成と返信
- 「いいね!」投稿
- 画像やファイルをアップロード
- メール通知を受け取る
- プロフィールをカスタマイズ
🛡️ 管理者向け
- 投稿とコメントをモデレートする
- ユーザーをBANする
- カテゴリを作成してトピックをピン留めする
- フォーラムの外観をカスタマイズ
- メンバー権限の管理
よく寄せられる質問
Shopware にはフォーラム機能が組み込まれていますか?
いいえ、Shopware には現在、ネイティブフォーラム機能はありません。ただし、Website Toolboxを使用して、HTMLコンテンツブロックのあるページに直接埋め込むか、ナビゲーションからリンクすることで、Shopwareストアにフォーラムを簡単に追加できます。
フォーラムを埋め込むべきか、それともリンクすべきか?
どちらもうまくいきます。埋め込むと、ユーザーはShopwareストアページにとどまり、フォーラムはストアのレイアウトにシームレスに統合されます。リンクの設定は簡単で、フォーラムが独自のページで開くので、モバイル端末での操作性が向上します。自分のワークフローに合ったものを選んでください。
埋め込みフォーラムの外観をカスタマイズできますか?
はい。Website Toolbox には、Shopware ストアのデザインに合わせて選択できるさまざまなテーマを含むテーマエディターが用意されています。色、フォント、レイアウト設定などをカスタマイズして、シームレスな外観を作成できます。
フォーラムを非公開にしたり、メンバー限定にしたりできますか?
絶対に。フォーラムへのアクセスをログインユーザーのみに制限したり、招待制のコミュニティを作成したり、サブスクリプションプランでアクセス料金を請求したりできます。SSO統合と組み合わせることで、Shopwareの顧客アカウントをフォーラムにシームレスに接続できます。
コーディングの仕方を知る必要がありますか?
いいえ。Shopware のショッピングエクスペリエンスページビルダーでは、HTML コンテンツブロックをレイアウトにドラッグして埋め込みコードを貼り付けるだけで追加できます。コーディングの知識は必要ありません。
フォーラムはモバイル端末でも利用できますか?
はい。Website Toolbox フォーラムは完全にレスポンシブで、スマートフォン、タブレット、デスクトップでうまく機能します。フォーラムを埋め込むと、iframe はコンテナのサイズに合わせて自動的に調整されます。Website Toolbox にはモバイルアプリも用意されているので、メンバーは携帯電話からでも参加できます。