WooCommerceはWordPress用の最も人気のある電子商取引プラグインであり、世界中の何百万ものオンラインストアで利用されています。製品、支払い、配送を完全に管理できます。しかし、ほとんどの電子商取引プラットフォームと同様に、顧客向けのコミュニティフォーラムやディスカッション機能は組み込まれていません。
そこで役立つのがウェブサイトツールボックスです。フル機能のディスカッションフォーラムをWooCommerceストアに直接埋め込むことも、サイトのナビゲーションからフォーラムにリンクすることもできます。どちらの方法でも、ユーザーアカウント、モデレーションツール、顧客とのリアルタイムの会話を利用できます。
これは次のような場合に非常に効果的です。
- 製品ディスカッションとレビューのコミュニティ
- カスタマーサポートおよびヘルプフォーラム
- プリセールス Q&A ボード
- ブランドコミュニティとファンコミュニティ
- 卸売業と B2B バイヤーグループ
- フィードバックボードと機能リクエストボード
- プライベート VIP 顧客グループ
このステップバイステップガイドでは、手順を順を追って説明します。
ステップバイステップ:フォーラムを追加する
- yourdomain.com/wp-admin から WordPress 管理ダッシュボードにログインします。WooCommerce をまだインストールしていない場合は、「プラグイン」→「新規追加」に進み、「WooCommerce」を検索して、「インストール」→「アクティベーション」をクリックします。
- WordPress管理サイドバーで、「ページ」→「新規追加」に進み、フォーラムの新しいページを作成します。フォーラムを追加したい既存のページを開くこともできます。
- ブロックエディターで、+ (ブロックを追加) ボタンをクリックし、「カスタム HTML」を検索し、クリックしてカスタム HTML ブロックをページに追加します。ここに埋め込みコードまたはリンクを貼り付けます。
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フォーラムはページに直接埋め込むことも、リンクすることもできます。どちらのアプローチも開始方法は同じです。ウェブサイトツールボックスフォーラムの URL または埋め込みコードが必要です。
- Website Toolbox アカウントにログインするか、 フォーラムをまだ作成していない場合は新しいフォーラムを作成してください。
- フォーラムの URL をコピーします。リンク方法にはこれが必要です。
- 埋め込み方法については、「 統合」→「埋め込み」 → 「フォーラムの埋め込み」 に進み 、埋め込みコードをコピーします。
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オプション A: フォーラムを埋め込む
- 追加したカスタム HTML ブロックに、Web サイトツールボックスからコピーした埋め込みコード全体を貼り付けます。
- カスタム HTML ブロックの上部にある「プレビュー」タブをクリックして、フォーラムがページ上でどのように表示されるかを確認します。
- 必要に応じてブロックの幅を調整してください。フォーラムは空きスペースを自動的に埋めます。
オプション B: フォーラムへのリンク
- カスタム HTML ブロックの代わりに (または追加して) ボタンブロックまたは段落ブロックをページに追加します。
- 「コミュニティフォーラムにアクセス」 などのラベルを入力し、テキストを選択します。
- リンクアイコンをクリックし、WebサイトツールボックスのフォーラムURLを貼り付けます。「新しいタブで開く」を切り替えて、訪問者がストアに留まるようにします。
- WordPress エディターの右上隅にある [公開] ボタンをクリックします。既存のページを編集する場合は、代わりに「更新」をクリックしてください。
- 公開したページにアクセスし、ブラウザーのアドレスバーから URL をコピーします。これは次のステップで必要になります。
- ウェブサイトツールボックスの統合 → 埋め込み → フォーラムの埋め込みセクションに戻り、WooCommerceページのURLを「 フォーラムはどこに埋め込まれていますか？」に貼り付けます。フィールド。
シングルサインオン
ウェブサイト・ツールボックスでは、199ドルからカスタムSSO統合サービスを提供しています。
カスタム SSO 統合の購入方法:
- ウェブサイト・ツールボックス・アカウントにログインします。
- 統合 → シングルサインオンに移動します。
- 「サイトビルダー」のドロップダウンから「その他」を選択します。
- プロンプトに従って購入を完了します。
メンバーができること
フォーラムが接続されると、メンバーはフル機能のコミュニティ体験を利用できるようになります。Web サイトツールボックスには、ここに記載されている機能以外にも多くの機能があります。機能ツアーにアクセスして、利用できるすべての機能を確認してください。
💬 メンバー向け
- ディスカッションスレッドの作成と返信
- いいね投稿
- 画像やファイルをアップロード
- メール通知を受け取る
- プロフィールをカスタマイズ
🛡️ 管理者向け
- 投稿とコメントをモデレートする
- ユーザーをBANする
- カテゴリを作成してトピックをピン留めする
- フォーラムの外観をカスタマイズ
- メンバー権限の管理
よく寄せられる質問
WooCommerce にはフォーラム機能が組み込まれていますか？
いいえ、WooCommerce にはネイティブのフォーラムやコミュニティ機能はありません。ただし、Webサイトツールボックスを使用して、ページに直接埋め込むか、ナビゲーションからリンクすることで、簡単にフォーラムをストアに追加できます。
フォーラムを埋め込むべきか、それともリンクすべきか？
どちらもうまくいきます。埋め込みにより、ユーザーはWooCommerceサイトに留まり、フォーラムをストアのデザインにシームレスに統合できます。リンクを設定する方が簡単で、フォーラムが独自のページで開くので、モバイル端末での操作性が向上します。自分のワークフローに合ったものを選んでください。
埋め込みフォーラムの外観をカスタマイズできますか?
はい。Webサイトツールボックスには、WooCommerceストアのデザインに合わせて選択できるさまざまなテーマを含むテーマエディターが用意されています。色、フォント、レイアウト設定などをカスタマイズして、シームレスな外観を作成できます。
フォーラムを非公開にしたり、メンバー限定にしたりできますか？
絶対に。フォーラムへのアクセスをログインユーザーのみに制限したり、招待制のコミュニティを作成したり、サブスクリプションプランでアクセス料金を請求したりできます。SSO統合と組み合わせることで、WooCommerceの顧客アカウントをフォーラムにシームレスに接続できます。
コーディングの仕方を知る必要がありますか？
いいえ。ワードプレスとWooCommerceはビジュアルブロックエディタを使用しています。フォーラムの追加は、埋め込みコードをカスタム HTML ブロックに貼り付けるだけで簡単です。コーディングの知識は必要ありません。
フォーラムはモバイル端末でも利用できますか？
はい。Website Toolbox フォーラムは完全にレスポンシブで、スマートフォン、タブレット、デスクトップでうまく機能します。フォーラムを埋め込むと、iframe はコンテナのサイズに合わせて自動的に調整されます。Website Toolbox にはモバイルアプリも用意されているので、メンバーは携帯電話からでも参加できます。