ZetaBoardsとWebsite Toolboxはどちらもリモートでホストされるフォーラムサービスなので、ソフトウェアのインストール、サーバーの運用、またはセキュリティパッチの適用を自分で求めることはありません。ZetaBoardsは、2002年からコミュニティをホストしてきたInvisionFreeから派生した、インターネット上で最も有名な無料フォーラムホストの1つで、何百万人ものメンバーに無料で集まる場所を提供していました。投稿やメンバーに制限はありません。Website Toolboxは、完全にホストされたターンキーフォーラムサービスで、お客様独自のブランドのもとで、当社が設定、カスタマイズ、実行し、既存のWebサイトに直接埋め込むことができます。何よりも先に述べておくべき事実は、ZetaBoardsはもはや自社製品としては入手できないということです。タパトークは2017年にゼータボードとジフボードを買収し、2018年にボードをタパトークに移転すると発表しましたが、ゼータボードのウェブサイトは解決されなくなりました。この記事では、ZetaBoardsの元所有者と、無料でホストされたフォーラムとサポートされているフォーラムを比較検討している人のために、ZetaBoardsとWebサイトツールボックスを比較します。

簡単な比較:ゼータボードとウェブサイトツールボックス

ゼータボードに何が起こったのか

長い間、ZetaBoardsは簡単に推薦されていました。2002年から続く無料のフォーラムホストであるInvisionFreeとしてスタートし、最終的にチームは独自のソフトウェアをゼロから構築し、Zathyus NetworksのもとでZetaBoardsとしてブランド名を変更しました。登録、掲示板の名前付け、テーマの選択、コミュニティとの会話が数分で完了し、しかも無料で、投稿、トピック、メンバーに制限もありません。最盛期には、このサービスのディレクトリには数万のボードが掲載され、あらゆる世代の趣味コミュニティ、ゲームクラン、ロールプレインググループがそこから始まりました。

その後、地面が動きました。タパトークは2017年にゼータボードとジフボードを買収し、2018年5月にゼータボードをタパトーク独自のプラットフォームに統合すると発表しました。オーナーは、この動きにより機能強化がもたらされると言われました。実際には、コミュニティから報告された移行はほとんど警告がなく、事前にデータを取り出すのが難しく、設計がはるかに制限されていました。つまり、長年使用していたテンプレートコントロールではなく、実質的にヘッダーにロゴを入れることでした。一部のオーナーは移転を受け入れ、その掲示板は今日でもTapatalkで公開されています。中には拒否して他の場所でコミュニティを再構築した人もいました。その過程で投稿やメンバーを失うこともありました。現在、ZetaBoardsドメインは解決されず、アーカイブチームはそのプロジェクトをオフラインとしてリストアップしています。もしあなたがZetaBoardsの掲示板を持っていたためにこれを読んでいるなら、正直に言うと、プラットフォームの将来は常に誰かの手に委ねられていたということです。

ホスティングとメンテナンス

ZetaBoardsとWebsite Toolboxの両方があなたのためにフォーラムをホストしていて、それがそれぞれの真の強みでした。ZetaBoardsには、インストールするソフトウェアも、管理するサーバーも、適用するパッチもありませんでした。技術的なバックグラウンドを持たないコミュニティのオーナーなら本物のフォーラムを運営でき、参加費はゼロでした。これは本当の利点であり、はっきり言っておく価値があります。予算のない趣味のコミュニティにとって、無料ホスティングは強力な提案です。

トレードオフは、サービスの終了方法に現れました。ホスティングを所有したことがないので、ブランディングから移行そのものまで、プラットフォームのビジネス上の決定は、一夜にしてコミュニティの決定になりました。Website Toolbox は弊社のマネージドプラットフォーム上で運営されており、ゼロオペレーションを約束していますが、24 年の経験を持つ収益性の高い企業によって支えられており、コミュニティをどこかに移転する予定はありません。お客様はメンバーに集中し、運営は弊社が行います。

埋め込みとカスタマイズ

ZetaBoardsボードは独立した目的地でした。YourName.server.ZetaBoards.comのようなアドレスにあり、管理エリア内からテンプレート、色、CSSを編集して、自分のサイトのように感じさせました。そのサンドボックス内での制御はまあまあでしたが、サンドボックスには限界がありました。FTPアクセスもデータベースへの直接アクセスもないため、テンプレート以外のものは設計上手の届かないものでした。

ウェブサイトツールボックスは、WordPress、Squarespace、Wix、Shopifyなどですでに使用しているウェブサイトに直接埋め込むことも、独自のドメインでスタンドアロンで実行することもできます。フォーラムは、ユーザーを誘導する個別のプロパティではなく、サイト上のページになります。詳細なカスタマイズは、コンフォートエディットのコードに依存しません。サポートチームがカスタマイズや代行をお手伝いするので、詳細なカスタマイズはコンフォートエディットのコードに依存しません。

テーマとデザイン

ZetaBoardsは無料のホストとしてここでうまくいきました。無料のテーマがいくつか用意されていて、テンプレートやCSSをブラウザで直接編集でき、カスタムテーマを販売するデザイナーの活発なコミュニティがあったので、決心した所有者はかなり個性的なものを手に入れることができました。これは、これまで提供されてきた多くの無料ホスティング会社よりも視覚的な柔軟性が高いと言えます。

制限は所有権とメンテナンスでした。重要な設計変更を行うたびに、自分でコードを編集する必要がありました。そのコードは他の誰かの管理パネル内で管理していました。Webサイトツールボックスには、色の微調整だけでなく、まったく異なる複数のテーマに加えて、簡単なテーマビルダーが用意されています。また、当社のチームが変更を適用できるため、自分で作成していないテンプレートコードのメンテナンスを行わなくても、サイトの他の部分と一致する結果を得ることができます。

セットアップのしやすさ

セットアップはZetaBoardsの主要機能であり、実現しました。アカウントを作成し、ボードに名前を付け、テーマを選択し、投稿を開始します。目の前にあるものはほとんどなく、技術的な知識も必要ありませんでした。だからこそ、初めてフォーラムを開いたオーナーの多くがそこで始めたのです。

Website Toolbox もすぐに使い始めることができますが、使い始めるにはドキュメントに頼るのではなく、ガイド付きで始められます。サポートチームがセットアップやフォーラムのセットアップとカスタマイズを順を追って説明しますので、メンバーに表示される最初のバージョンは、後で修正する予定のデフォルトのテーマではなく、希望どおりに表示されています。

シングルサインオン

ZetaBoardsは外部ウェブサイトとのシングルサインオンを提供しませんでした。メンバーはボードアカウントを作成し、そこでサインインしたので、フォーラムとサイトの他のメンバーは、管理と回復のために別々の認証情報を使用して、個別にログインするようにユーザーに求めました。

Website Toolbox では、シングルサインオンがシームレスに行われ、当社のチームがお客様に代わってセットアップを行います。メンバーはサイトにサインインするだけで、サードパーティのサービスに送られることはありません。これにより、コミュニティはウェブサイトの一部であるかのように感じられます。利用可能なオプションについては、シングルサインオン方法のドキュメントをご覧ください。

ブランディングとモバイルアプリ

ZetaBoardsでは、無料の掲示板にZetaBoardsの広告が表示され、サブドメインに配置されていました。有料のアップグレードにより、広告とそのブランドが削除されました。移行後、移転したボードはTapatalkブランドを引き継ぎ、モバイルアプリを含むTapatalkエクスペリエンスの中に存在するようになりました。どちらの場合も、プラットフォームは表示されたままで、メンバーは自分が他人の製品を使っていることを知っていました。

Website Toolbox をコミュニティから完全に見えなくすることができます。ブランディングは 100% あなた次第で、メンバーはサードパーティーのプラットフォームを使っていることすら知りません。例えば、完全にブランド化された自分の名前と色のモバイルアプリも含まれているので、デスクトップでもモバイルでも一貫した体験ができます。

データの所有権と移行

これはZetaBoardsが最も鋭く教えている教訓です。FTPもデータベースへの直接アクセスもなかったため、コミュニティのコピーはサーバー上にのみ存在していました。プラットフォームが変わったとき、コンテンツを取り出そうとしたオーナーは、それが簡単ではないと報告しました。事前に計画していなかったコミュニティは、投稿、メンバー、あるいはその両方を失いました。

Web サイトツールボックスは、どちらの方向でもコミュニティを自分のものにします。移行はすべてのプランに含まれており、私たちのチームは、ZetaBoards、Tapatalk、その他のプラットフォームのいずれからでも、お客様が自分で実行できる自動インポートまたは当社が処理する自動インポートを通じて、既存のコミュニティを引き継ぐお手伝いをします。あなたがすでにかけた仕事はあなたと一緒に伝わり、ホスティング会社が事業を継続するかどうかにかかりません。

カスタマーサポート

ZetaBoardsのサポートは、ウェブサイトのヘルプ文書とコミュニティフォーラムに目を通し、電子メールで返信しました。無料サービスとしては手ごろで、コミュニティ自体がスタッフよりも早く質問に答えることが多かったのですが、電話番号もライブチャットもありませんでした。サポートとは、誰かが実装を引き受けるのではなく、質問への回答を得ることを意味していました。

Website Toolbox では、電子メール、電話、チャットによるサポートが提供されており、私たちのチームは、コミュニティの設定、カスタマイズ、統合、利用をお手伝いします。必要なときに作業を代行することも含みます。実在の人物に連絡する方法が複数あることと、実際に手を差し伸べることは、コミュニティの大きな瞬間の前に何かが壊れたときに最も重要です。

ウェブフックとインテグレーション

ZetaBoardsはウェブフックやAPIを提供していませんでした。ボードはクローズドホスト製品だったので、使用したツールに接続するということは、アクセスできるテンプレートシステム内で誰かが回避策を書いてくれることを期待する必要がありました。

Webサイトツールボックスには標準プランにWebhookとAPIアクセスが含まれているため、独自のグルーコードを作成したり管理したりしなくても、フォーラムはすでに使用しているツールに接続できます。

価格設定

ZetaBoardsの正直な魅力は、エントリー価格がゼロだったことです。投稿数やメンバー数に制限がなく、何も支払わず、見返りに広告を受け入れるボードを運営できます。予算のない趣味のコミュニティにとっては、まさに適切な取引です。有料アップグレードでは広告やブランディングが削除され、もう少しロックが解除されましたが、会話を続けるために何も費やす必要はありませんでした。

コストは別のところに現れました。無料利用枠での広告、自分で行ったデザイン作業、シングルサインオン、ウェブフック、セルフサービスのエクスポートなし、そしてプラットフォームが所有者によって廃止されたり、廃止されたりしたという事実などです。Website Toolboxの価格設定はシンプルで透明性が高く、すべてのプランに移行が含まれ、標準プランではWebhookとAPIアクセスの部分に移行が含まれています。明確な料金を支払えば、マネージドホスティング、セットアップ完了、ブランドモバイルアプリを含む独自のブランディング、そして本物のサポートを受けることができます。

結論

懐かしさを感じているなら、ZetaBoardsは良い選択です。自由で、制限があって寛大で、本当に簡単に始められ、初めてのフォーラムオーナーにも親切で、Tapatalkに移動した掲示板は今日でも居場所があります。Website Toolbox は、お客様専用のモバイルアプリ、シームレスなシングルサインオン、ウェブフック、API の提供、透明性の高い価格設定、移行処理などを備えた、埋め込み可能で完全にブランディングされたフォーラムをご希望の場合は、Web サイトツールボックスを選択してください。これにより、ホスティング会社が次に何を決定するかを心配することなく、コミュニティが自分のものであり続け、メンバーに労力を費やすことができます。シームレスな埋め込みが可能なWordPressプラグインや、既存のログインシステムを統合する必要がある場合は、シングルサインオンのドキュメントをご覧ください。