ハイアー・ロジック・スライヴ
団体や専門会員組織向けに構築されたオールインワンのエンゲージメントスイートです。コミュニティ、マーケティングオートメーション、電子メール、学習、イベントを1つのプラットフォームにまとめたもので、公開価格はありません。大規模な組織を対象とした有料の実装およびサポートモデルもあります。
[ティーブランド]
ホスト型の、すぐに使える埋め込み可能なフォーラム。当社のチームが 100% お客様のブランディングと完全にブランド化されたモバイルアプリで、設定、カスタマイズ、サポート、シングルサインオンの処理を行います。
Higher Logic ThriveとWebsite Toolboxはどちらも、メンバーが参加したいと思うコミュニティの構築に役立ちますが、目的は大きく異なります。Higher Logic Thriveは、コミュニティディスカッション、マーケティングオートメーション、電子メール、学習、イベントを1つのプラットフォームにまとめた、協会、非営利団体、専門会員団体向けの包括的なエンゲージメントスイートです。パワフルですが、複雑でもあり、公開価格表のない販売プロセスを経て販売され、運営スタッフがいる組織を対象としています。Website Toolboxはホスト型のディスカッションフォーラムで、当社がお客様のために設置、カスタマイズ、サポートを行い、ブランディングを100％お客様のものにします。この記事では、この2つを比較して、どちらが組織に適しているかを判断するのに役立ちます。
| 機能 | ハイアー・ロジック・スライヴ | [ティーブランド] |
|---|---|---|
| フォーカス | オールインワンのエンゲージメントスイート:コミュニティ、マーケティングオートメーション、電子メール、学習、協会向けイベント。 | フォーラムファースト、マスターオブワン：迅速かつ簡単にセットアップできる、焦点を絞ったディスカッションフォーラム。 |
| 費用 | 公開価格はありません。販売プロセスを通じて価格設定され、通常はセットアップ料金と有料モジュールを使用します。 | シンプルでわかりやすい価格設定で、すべてのプランに移行が含まれています。 |
| 埋め込み | 独自のブランドコミュニティポータルとして、通常は独自のドメインで運営するように設計されています。 | 既存のウェブサイトに完全に埋め込むことも、独自のドメインでスタンドアロンすることもできます。 |
| ホワイトラベル | プラットフォームの環境と結びついていますが、専用のコミュニティポータルで協会のブランドを使用しています。 | 100% あなたのブランド。Website Toolboxは、完全にブランド化されたモバイルアプリを含め、メンバーには表示されません。 |
| モバイルアプリ | モバイルアプリは有料のアドオンモジュールとして利用できます。 | ウェブサイトに合ったフルブランドのモバイルアプリが含まれています。 |
| シングルサインオン | シングルサインオンも可能ですが、通常は事前に統合作業を行い、お客様のチームが設定します。 | シームレスなシングルサインオンで、当社のチームが設定を行います。 |
| テーマ | 通常はサービスの助けを借りて、自分で設定できる柔軟なレイアウトシステム。 | 複数の真に異なるテーマと簡単なテーマビルダーが、あなたに代わって完成しました。 |
| 収益化 | コミュニティへのアクセスに対して課金される組み込みの支払いではなく、メンバーのエンゲージメントと維持に重点を置いています。 | コミュニティ、カテゴリー、または機能にアクセスするためのサブスクリプションと支払い。 |
| 限界 | ご利用のプランと有料モジュールによって対象範囲が異なります。 | メンバー、管理者、モデレーター、カテゴリーは無制限。 |
| サポート | 大規模チーム向けの有料オンボーディングおよびサポートサービスモデルを中心に構築されたメールとナレッジベース。 | メール、電話、チャットによるサポートで、プランの規模に関係なく、お客様に合わせてセットアップとカスタマイズを行います。 |
| ウェブフックと API | 高度な統合と自動化は、一般に有料モジュールとエンタープライズパッケージを通じて利用できます。 | スタンダードプランでのウェブフックと API アクセス。 |
| マイグレーション | 移行は、エンタープライズ導入向けの有料プロフェッショナルサービスです。 | 移行はすべてのプランに含まれており、お客様にお任せください。 |
| 会社 | 2007年に設立されたプライベートエクイティ支援企業で、協会や企業顧客を中心に事業を展開しています。 | 24年の経験を持つ独立した収益性の高い会社。 |
埋め込みとカスタマイズ
Higher Logic Thriveはデスティネーションになるように作られています。協会向けの独自のブランドコミュニティポータルとして機能するように設計されており、通常は独自のドメインでホストされ、メインWebサイトとは別の場所にあります。これは、専用のポータルが必要な大規模なメンバー組織にとってはうまく機能しますが、メンバーは、通常はHigher Logicのプロフェッショナルサービスの助けを借りて、チームが設定および管理する別の場所に移動することになります。
Website Toolbox は、既存のウェブサイトの不可欠な部分となるように設計されています。あなたはできる フォーラムをウェブサイトに埋め込む WordPress、Squarespace、Wix、Shopify、その他多数のプラットフォームで構築することも、独自のドメインでスタンドアロンで実行することもできます。両者の違いは、誰が作業を行うかです。Website Toolboxでは、セットアップとカスタマイズを当社のチームが処理するため、技術的な統合を自分で行わなくても、フォーラムはサイトの一部のように感じられます。
ブランディングとホワイトラベル
Higher Logic Thriveは、主催するコミュニティポータルで協会のブランディングを利用します。これは、ブランド化された会員スペースを必要とする組織にとって真の強みです。トレードオフは、Thriveは依然として独自の独立した環境であり、独自のプラットフォームでホストおよび運営されており、Higher Logicのより広範なエコシステムと結びついていることです。大規模な団体にとってはこれが妥当です。エクスペリエンスの完全な所有権を求める組織にとっては、メンバーが管理するプラットフォームとログインが 1 つ増えます。
Website Toolbox は異なるアプローチをとっています。あなたのコミュニティは最初から100％あなたのものです。Website Toolbox はあなたのメンバーには全く見えません。彼らはあなたのロゴ、色、ドメインを見るだけで、サードパーティのプラットフォームがコミュニティを支えていることすら知りません。メンバーは、プラットフォーム全体の共有アカウントではなく、あなたのブランド名で登録してサインインします。これには、完全にブランド化されたモバイルアプリが含まれます。ブランドは最初から存在していなかったため、削除するバッジはありません。
シングル・サインオン
シングルサインオンを使用すると、メンバーはサイトに一度ログインするだけで、そのサイトを離れることなくコミュニティにサインインしたままになります。Higher Logic Thriveはシングルサインオンをサポートしていますが、セットアップには相当なプロジェクトが必要です。独自のチームがプラットフォームでのIDと認証の統合作業を設定し、詳細をHigher Logicと調整し、継続的に管理する必要があります。これは、技術リソースとプロジェクトリソースを備えた組織にとって、それを実行するための有能なシステムです。
Website Toolboxはシームレスなシングルサインオンを提供し、当社のチームがお客様に代わってセットアップします。メンバーはサイトにログインし、既存のアカウント認証情報を使用してサードパーティのサービスに送信されるので、チームがインテグレーションを構築する必要はありません。についてもっと読むことができます サポートしているシングルサインオン方法。
価格設定
ハイアー・ロジック・スライブには公開価格はありません。販売プロセスを経て販売され、通常はセットアップ料金、年間契約、および多数のオプションの有料モジュールが加算されます。このモデルは、スタッフや予算に限りがある大規模な団体に適していますが、支払う金額がわかりにくく、フォーラムだけを求めている小規模な組織にとっては難しい道です。シンプルなコミュニティを必要とするユーザーは、求めていなかったマーケティング、学習、イベント用のツール一式にお金を払うことになります。
Website Toolboxは、隠れたアドオンがなく、シンプルでわかりやすい価格設定になっており、すべてのプランに移行が含まれています。Webhook と API アクセスは標準プランに含まれており、メンバー数や管理者権限に基づく料金は発生しません。エンタープライズセールスサイクル、モジュール、シートベースの制限のないプロフェッショナルなフォーラムをお望みなら、Website Toolboxなら簡単にできます。
機能と使いやすさ
ハイアー・ロジック・スライブは幅広いプレイです。コミュニティディスカッション、マーケティングオートメーション、電子メール、学習管理、イベントが1つのスイートにまとめられているため、多くのプログラムを実施している大規模な協会にとっては非常に価値があります。そのトレードオフは複雑さです。設定して学ぶべきことはたくさんあり、レビュー担当者は一貫して、学習曲線や時代遅れに感じられるバックエンドについて説明しています。これは、オールインワンのディーププラットフォームのコストです。
Website Toolbox はフォーラムの第一人者であり、その達人です。私たちは、優れた運営しやすいディスカッションフォーラムになることに注力し、ユーザーフレンドリーな方法で、膨張することなく、必要なものをすべて追加しています。スレッド化されたディスカッションを中心に構築されたコミュニティを優先すれば、設定や学習が減り、メンバーが実際に使用するフォーラムへの道が早くなります。
モバイルエクスペリエンス
Higher Logic Thriveはモバイルアプリを提供していますが、エンゲージメントスイートの有料アドオンモジュールとして提供されています。そのため、ブランド化されたモバイルプレゼンスは、費用を負担する団体にとって現実的な選択肢となる一方で、全体的なコストとセットアップの負担が増えます。
Website Toolboxは、貴社のウェブサイトと一致し、あなたのアイデンティティを伝えるフルブランディングのモバイルアプリで、フォーラムに含まれています。メンバーはあなたの名前でインストールできます。これは、視聴者が主に電話を使用しているコミュニティにとって大きな利点です。コミュニティは、デスクトップでもモバイルでも、独自のブランドでメンバーの前に留まります。
カスタマーサポート
Higher Logic Thriveは、大規模なチームを対象とした有料のオンボーディングおよびプロフェッショナルサービスモデルを中心に、メールとナレッジベースのサポートを提供しています。独立系のレビュー担当者は、サポートは有料のサービスと絡み合っていることが多く、日常的な質問には時間がかかることがあると指摘しています。
Website Toolbox は、電子メール、電話、チャットによるサポートを提供しており、シングルサインオンの処理を含め、コミュニティのセットアップ、カスタマイズ、統合、および使用を積極的に支援します。サポートが必要なときには、お客様のフォーラムを熟知し、上位プランを用意しなくても、対応してくれるチームがいます。
収益化
Higher Logic Thriveはメンバーのエンゲージメントと維持に重点を置いているため、コミュニティへのアクセスに対してメンバーに料金を請求する組み込みの支払いはプラットフォームの中核部分ではありません。アクセスを売りたいなら、自分で他のツールと組み合わせるといいでしょう。
Website Toolbox には、コミュニティ、カテゴリ、またはコンテンツをダウンロードする機能などの機能にアクセスするためのサブスクリプションと支払いが含まれます。メンバーに料金を請求して有料コミュニティを運営したい場合は、ツールが組み込まれていてすぐに使用できます。
会社と信託
Higher Logicは、2007年に設立されたプライベートエクイティ支援企業で、主に団体や企業顧客に焦点を当てています。大規模で資金も豊富な事業ですが、大規模な契約とそれに付随するサービスを中心に構築されています。Website Toolboxは、24年のフォーラム構築経験を持つ独立系で収益性の高い企業です。つまり、コミュニティは、20年にわたって実際に使用され、積極的にメンテナンスされている製品でホストされています。メンバーとその履歴を伝えるプラットフォームを選択する場合、その長寿が重要です。
結論
シンプルで透明性の高い価格設定、移行込み、ブランドモバイルアプリ、セットアップ、カスタマイズ、サポートを提供するチームが、迅速かつ簡単に運営できるフォーラムファーストの製品で、埋め込み可能で完全にブランド化されたフォーラムが必要な場合は、Website Toolbox を選択してください。コミュニティ、マーケティングオートメーション、電子メール、学習、イベントにまたがる幅広いエンゲージメントスイートを必要とする大規模な団体で、スタッフ、予算、エンタープライズスタイルの導入を希望する場合は、Higher Logic Thriveを選択してください。