ユーザーのメールアドレスは、以下の理由により無効とマークされる場合があります。
メールが無効とマークされる理由
- 最後に送信されたメールがエラーで返されました。たとえば、ドメイン名が存在しなかった、そのドメイン名のユーザーのメールアカウントが存在しなかった、ユーザーのメールアカウントがメールプロバイダーによって無効にされたなどです。
- 最後に送信されたメールが、メールプロバイダーから迷惑メールとして返送されました。これは、ユーザーがメールを迷惑メールとしてマークしたことが原因で発生します。そのユーザーは、その種類の E メールの購読を解除されました。ユーザーの登録解除に失敗すると、そのメールアドレスは無効とマークされます。
- メールボックスがいっぱいになったため、最後に送信されたメールが返されました。
- ユーザーがクリックしました 購読解除 最初の「メールアドレスの確認」メールがユーザーに送信されたときのリンク。これは、誰かが自分のものではないメールアドレスでフォーラムにサインアップした場合に発生します。実際にメールアドレスを持っている人が、見覚えのないフォーラムからのメールを受け取ると、購読を解除します。
E メール配信の失敗の処理
これらのイベントのいずれかが発生すると、メールプロバイダーからメール通知が届きます。スパムイベントを除くすべてのイベントについて、ユーザーのメールアドレスは無効とマークされ、今後のメールの配信が停止されます。ユーザーがフォーラムのいずれかのページにアクセスすると、メールを送信しようとしたときに何が起こったのかを説明するメッセージと、メールアドレスの更新を要求するメッセージが表示されます。これにより、ユーザーはメールが正常に配信されていないことを認識し、メールアドレスを更新してメールを正常に受信できるようになります。迷惑メールの場合は、ユーザーへのメール配信をすべて停止するのではなく、まずその特定の種類のメールからユーザーの登録を解除するよう努めます。メールボックスがいっぱいになった場合は、メールボックスの空き容量を増やすと、ページの [メール配信を再度有効にする] リンクをクリックすることもできます。
メールプロバイダーは、メールを送信するすべての IP アドレス、メールアドレス、およびドメイン名にレピュテーションスコアを割り当てます。上記の理由のいずれかが原因でメール配信に失敗すると、レピュテーションに悪影響が及びます。レピュテーションスコアが低すぎると、関連する IP アドレス、メールアドレス、またはドメイン名からの E メールが完全に拒否されたり、配信の問題が発生したりする可能性があります。メールが常に正常に配信されるように、フォーラムのメールレピュテーションが良好に保たれるよう、上記のプロセスに従います。
最も一般的なプロバイダーエラーレスポンスのリスト、それぞれの意味、解決方法については、以下を参照してください。 E メール配信のエラーメッセージとその解決方法。