メール履歴ページには、フォーラム管理者がフォーラムがメンバーに送信しようとしたメールの完全な検索可能な記録が表示されます。配信されたか、まだ配信されるのを待っているか、意図的にスキップされたか、配信できなかったかにかかわらず、すべてのメールが 1 つのフィードに表示されます。各エントリでは、何が起こったのかをわかりやすい言葉で説明し、配信に失敗した場合はどうすればよいかを説明しています。
メール履歴ページを開く
- ログイン Website Toolbox アカウントに移動し、管理エリアを開きます。
- を開きます [設定] ページ。
- をクリックします 通知 リンク。
- クリック Eメール履歴を表示 「メール履歴」行にあります。
フィードを読む
各エントリには、受信者のアバター、名前とユーザー名、メールの件名、受信者のメールアドレス、現在のステータス、および日付が表示されます。メールは最新のものから順に表示されます。
過去 6 か月間のメール履歴のみが保持されます。それより古いメールはフィードに表示されなくなります。
フィードの上にあるステータスフィルターを使用して、一覧を 1 種類の結果に絞り込みます。
- [すべて] すべてのメールを表示します。
- 処理待ち まだ配信待ちのメールを表示します。
- 送信済み 正常に配信されたメールが表示されます。
- 配送失敗 受信者のメールサーバーが拒否したメールを表示します。
- スキップされました フォーラムが意図的に送信しなかったメールを表示します。
ユーザー名、メールアドレス、または名前で検索することもできます。検索ボックスに入力を開始して候補からメンバーを選択するか、完全なメールアドレスを入力してを押します 入る。
各ステータスの理解
キューに入っているメールと遅延したメール
キューに入っているメールとは、フォーラムが受け入れたがまだ配信されていないメールです。メールプロバイダーが迷惑メールとして扱わないように、一括メールは一度に数回送信されるため、大量の送信はしばらくの間キューに残ります。次のようなメール 延期-送信予定 後日開催されましたし、 延期-保留中 送信が一時停止されたことを意味します。キューに入っているメールは、送信が実行されると [送信済み] または最終ステータスに移動します。
スキップされたメール
スキップされたメールは意図的に送信されませんでした。ステータスには理由が表示されます。たとえば、メンバーがメール通知をオフにしている、フォーラムパスワードが変更されてから入力していない、購読が解除された、禁止されているなどの理由がわかります。これらは意図したとおりに機能しており、通常はアクションは必要ありません。
配送障害と「対処法」の拡大
受信者のメールサーバーがメールを拒否した場合、ステータスには理由がわかりやすく表示されます。クリック 何をすべきか ステータスの下に、メンバーにメールアドレスの修正を依頼したり、フォーラムのメールを許可したりするなど、推奨される次のステップが表示されます。アドレスが完全に失敗すると、フォーラムはそのアドレスが無効としてマークされ、そのアドレスへの送信が停止されます。これにより、フォーラムのメールレピュテーションが保護されます。プロバイダーの回答の全リストとそれぞれの意味については、 E メール配信のエラーメッセージとその解決方法。
送信後にバウンスしたメールはその場で更新されるため、元のエントリが [送信済み] から [配信失敗] に変更され、理由と推奨アクションが一緒に表示されます。
を見ている 送信済み メンバーが受信したことのないメールのエントリ?フォロー メンバーがフォーラムのメールを受信しないのはなぜですか？(デバッグガイド) メールシステムがそれをフィルタリングしたのか隔離したのかを調べるためです。